تلفن به دلایل زیادی می تواند خراب شود ، هم فنی و هم مربوط به شرایط استفاده بی دقت. تحویل گوشی برای تعمیر بسیار آسان است ، اما محل تعمیر به مدت و شرایط استفاده از گوشی بستگی دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
گزینه 1. تلفن خراب تحت ضمانت است.
اگر هنوز خراب شد ، اما در مدت استفاده از گارانتی است ، باید مطابق با شرایط خرید به مرکز خدمات گارانتی تحویل داده شود. با مراجعه به اسناد پرداخت کالا ، می توانید تلفن را تحت ضمانت قرار دهید. آدرس و شماره تلفن در آنجا نشان داده شده است ، با تماس با آنها می توانید تلفن را برای تعمیر برگردانید. به طور معمول ، تعمیر دو هفته بیشتر طول نمی کشد ، اما مواردی وجود دارد که مرکز خدمات به دلیل کمبود برخی قطعات یا تجهیزات لازم برای تعمیر ، می تواند این مدت را تا 45 روز افزایش دهد. وقتی خرابی با نقص فنی تلفن همراه باشد ، تعمیرات رایگان انجام می شود. در غیر این صورت ، مرکز خدمات حق مطالبه پول برای تعمیرات را دارد. گاهی اوقات تجهیزات قابل تعمیر نیستند. این بدان معناست که مطابق قانون حمایت از مصرف کننده ، فروشنده موظف است یا همان کالای مورد نظر را پس دهد ، یا پول را به طور کامل برای تلفن خریداری شده از کیفیت نامناسب پس دهد. همه اینها فقط در صورت امکان تعمیر تلفن به دلیل نقص کارخانه امکان پذیر است.
گام 2
گزینه 2. تلفن خراب مدت زمان گارانتی را پشت سر گذاشته است.
در این حالت می توان تلفن را نیز برای تعمیر تحویل داد. بسته به مارک تلفن ، تعمیر باید در یک مرکز خدمات که توسط سازنده تایید شده است انجام شود. آدرس این تعمیرگاه ها را می توان در وب سایت های رسمی یک مارک تلفن خاص یافت. البته می توانید تلفن را برای تعمیر به یک کارگاه ساده در خیابان برگردانید ، اما در این صورت هیچ تضمینی وجود ندارد که تعمیر به موقع و با کیفیت مناسب انجام شود. در بهترین حالت ، ترمیم 2 هفته طول خواهد کشید. بدترین حالت این است که تلفن نمی تواند تعمیر شود.
مرحله 3
گزینه 3. تعمیر تلفن امکان پذیر نیست.
در این حالت ، صاحب گوشی خراب می تواند آن را برای قطعات یدکی بفروشد. کافی است به تعمیرگاهی مراجعه کنید که به هیچ مرکز خدماتی یا کارخانه تولیدی متصل نباشد و صنعتگران خود را به خرید تلفن قطعات یدکی دعوت کنید. قیمت به مدل تلفن و حرص و طمع کسانی که به آنها فروخته می شود بستگی دارد.
