اگر تلفن شما با سیم کارت داخل برای شما غیرقابل دسترسی شده است - تلفن خود را گم کرده اید یا از شما دزدیده شده است - وجوه موجود در سیم کارت باید محافظت شود تا شخص دیگری نتواند از آنها استفاده کند. برای این کار سیم کارت را مسدود کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
با نزدیکترین مرکز MTS تماس بگیرید. در هر شهر بزرگی چنین مرکزی وجود دارد که با تماس با 8 800 333 0890 می توان مکان آن را مشخص کرد. برای انجام عملیات مسدود کردن به کارت شناسایی و سیم کارت نیاز دارید. به طور معمول ، چنین عملیاتی فقط در صورت وجود سند اصلی انجام می شود. اگر شماره برای شخص دیگری ثبت شده باشد ، او باید با شما و گذرنامه خود به مرکز خدمات بیاید تا تلفن را قفل کند.
گام 2
از دستیار اینترنت برای مسدود کردن سیم کارت خود استفاده کنید. برای این کار ، به وب سایت MTS به آدرس https://ihelper.mts.ru بروید و شماره تلفن خود را (که باید مسدود شود) و رمز ورود به سیستم مربوط به این شماره را وارد کنید. در این حالت ، پیامی روی شماره تلفن خود دریافت خواهید کرد که کد شناسایی برای مجوز را در وب سایت رسمی اپراتور نشان می دهد.
مرحله 3
صفحه دستیار اینترنت را بررسی کنید و مورد "مسدود کردن شماره" را پیدا کنید ، که در لیست سمت چپ است. برای ورود به بخش خدمات برای مدیریت مسدود کردن سیم کارت ، روی آن کلیک کنید.
مرحله 4
قسمت های فرم را پر کنید و درخواست خود را برای اجرا ارسال کنید. این سرویس رایگان می باشد. اگر لازم است شماره تلفن خود را دوباره فعال کنید ، باید بازیابی سیم کارت را انجام دهید. این کار را می توان در نزدیکترین سالن MTS انجام داد ، زیرا انجام این کار از طریق سایت غیرممکن است ، زیرا پیامها به شماره مسدود شده نمی آیند و برای مجوز به پیامی با کد احتیاج دارید.
مرحله 5
اگر شما هرگز از دستیار اینترنت در وب سایت MTS استفاده نکرده اید و رمز ورود خود را ندارید ، مسدود کردن شماره بدون مراجعه به مرکز MTS کار نمی کند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مسدود کردن سیم کارت ، با مرکز پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید.
