اگر تلفن همراه شما از شما به سرقت رفته است ، اگر آن را گم کرده اید یا جایی را فراموش کرده اید ، اگر مدت زیادی است که از شماره MTS استفاده نکرده اید و آن را مسدود کرده اید ، این امکان را دارید که کارت را به راحتی بازیابی کنید.
لازم است
- - تلفن؛
- - رایانه با دسترسی به اینترنت ؛
- - سند هویت.
دستورالعمل ها
مرحله 1
با مسدود کردن سیم کارت قدیمی به شماره خود دسترسی پیدا کنید تا کسی نتواند از حساب موجود در تلفن همراه شما استفاده کند و یک کارت MTS جدید با شماره قدیمی دریافت کند. سرویس خاموش کردن کامل بصورت رایگان ارائه می شود.
گام 2
از دستیار اینترنتی استفاده کنید و کارت را از طریق وب سایت رسمی شرکت MTS مسدود کنید.
مرحله 3
با مرکز تماس MTS یا نزدیکترین نمایشگاه این شرکت تماس بگیرید و از کارمندان بخواهید شماره شما را مسدود کنند.
مرحله 4
ضمن حفظ تعداد ، تعادل و حتی سرویس هایی که فعال شده اند ، یک سیم کارت جدید رایگان دریافت کنید. با یک سند هویت با نمایشگاه مارک MTS تماس بگیرید. این کار را شخص مجاز شما نیز می تواند انجام دهد اما در این حالت علاوه بر سند هویت ، به وکالت نامه نیز احتیاج خواهید داشت.
مرحله 5
اگر دریافت سیم کارت ترمیم شده از کارمندان فروشگاه امکان پذیر نیست ، سرویس "تحویل سیم کارت" را سفارش دهید. انواع مختلفی از تحویل وجود دارد - "اقتصادی" (ظرف سه روز - رایگان) ، "سریع" (ظرف یک روز - با 90 روبل) و "سریع" (برای چهار ساعت - برای 200 روبل). در مورد سفارش تحویل پرداخت شده در حین ثبت نام ، مبلغ موجود در حساب شخصی نباید کمتر از هزینه خدمات سفارش داده شده باشد. کارت MTS ترمیم شده ظرف مدت نیم ساعت پس از دریافت سفارش فعال می شود.
