اگر تلفن همراه خود را گم کنید ، با ارزش ترین چیز در آن سیم کارت است. این شامل مخاطبین (شماره دوستان ، اقوام و همکاران شما) ، پول و شماره تلفنی است که همه مخاطبین شما می دانند. مخاطبین ، پول و تعداد همچنان از جنبه های مهم زندگی روزمره برای شما باقی مانده است. خرید یک گوشی جدید مشکلی را حل نمی کند. برای بازیابی سیم کارت ، کافی است با مرکز خدمات مشتری اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید یا درخواست خود را در وب سایت شرکت بگذارید.
لازم است
تلفن ، اینترنت
دستورالعمل ها
مرحله 1
قبل از بازیابی سیم کارت گمشده ، باید سیم کارت قدیمی را مسدود کنید تا برقراری تماس از طریق آن غیرممکن باشد. قفل کردن و بازیابی سیم کارت توسط اپراتور تلفن همراه شما کاملاً رایگان انجام می شود. با استفاده از اپراتور تلفن همراه MTS می توانید روش دریافت سیم کارت جدید را در نظر بگیرید.
گام 2
برای مسدود کردن سیم کارت ، می توانید از روش های زیر استفاده کنید:
- با استفاده از دستیار اینترنت - در صفحه دستیار اینترنت ، باید شماره و رمز ورود شماره دسترسی به اینترنت خود را وارد کنید. پس از وارد کردن مقادیر مشخص شده ، باید بر روی دکمه "ورود" کلیک کنید. در صفحه ، باید روی پیوند "Sim lock" کلیک کنید ؛
- با مرکز تماس تماس بگیرید - اپراتور مرکز تماس به تمام س questionsالات شما که نه تنها به مسدود کردن سیم کارت بلکه به کل سرویس مشترک مربوط می شود ، پاسخ می دهد. برای اتصال به مرکز تماس ، باید 0890 یا +49 495 766 0166+ را شماره گیری کنید. اگر تماس از طریق سیم کارت MTS برقرار شود ، تماس کاملاً رایگان خواهد بود. با ارسال ایمیل به آدرس ایمیل شرکت می توانید برای مسدود کردن سیم کارت اقدام کنید ([email protected])
- بازدید شخصی از فروشگاه آرایشگاه MTS در شهر خود - می توانید به سادگی به فروشگاه سالن مراجعه کنید ، جایی که یک متخصص به شما می گوید در یک شرایط خاص چه کاری باید انجام شود
مرحله 3
پس از انجام مراحل مسدود کردن سیم کارت ، خدمات بازیابی سیم کارت را سفارش دهید. می توانید این کار را در مغازه انجام دهید یا سفارش تحویل سیم کارت به شهر خود را بدهید. ترمیم در فروشگاه سالن رایگان خواهد بود و بسته به تعرفه انتخابی کارت تحویل کارت ممکن است هزینه زیادی داشته باشد. برای سفارش تحویل کارت ، لازم است فرم سفارش تحویل سیم کارت را در وب سایت MTS پر کنید. برای تحویل سیم کارت 3 تعرفه در نظر گرفته شده است:
- تحویل اقتصادی - خدمات کاملا رایگان ؛
- تحویل سریع - مقدار 100 روبل ؛
- تحویل سریع - مقدار 200 روبل.
