گاهی اوقات مزاحمتی مانند از دست دادن سیم کارت وجود دارد. همچنین اتفاق می افتد که برداشتن مکرر و قرار دادن آن در تلفن منجر به آسیب می شود ، کارت دیگر سیگنال دریافت نمی کند. در چنین شرایطی ، می توانید سیم کارت Megafon و هر اپراتور دیگری را نیز بازیابی کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای بازیابی سیم کارت خود ، از فروشگاه آنلاین Megafon به آدرس https://moscow.shop.megafon.ru استفاده کنید. هنگامی که برای اولین بار به سایت مراجعه می کنید ، یک فرم ثبت نام در سمت راست مشاهده خواهید کرد. شما باید ایمیل ، رمز عبور ، نام و نام خانوادگی خود را در آنجا وارد کنید. پس از ثبت نام ، فقط باید با ایمیل و رمز ورود خود وارد شوید.
گام 2
روی دکمه "ذخیره" کلیک کنید ، پنجره ای با فرم سفارش الکترونیکی ظاهر می شود. برنامه ای را برای ترمیم سیم کارت گمشده ارسال کنید. در صورت عدم تمایل به ثبت نام ، می توانید سفارش نیز بدهید. در زیر فرم مجوز ، روی دکمه "ادامه" کلیک کنید ، و این امر شما را به همان فرم سفارش الکترونیکی هدایت می کند.
مرحله 3
فرم را پر کنید. قسمتهای اجباری با زرد برجسته می شوند ، نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی ، شماره تلفنی را که می خواهید بازیابی کنید و شماره تلفن تماس دیگری را نشان دهید. در صورت از دست دادن تلفن همراه ، این نکته نیز باید ذکر شود. در فرم الکترونیکی ، داده های گذرنامه را می توان حذف کرد ، اما در این حالت ، هنگامی که اپراتور با شما تماس می گیرد ، باید تمام داده ها را به او ارائه دهید.
مرحله 4
روی دکمه "ارسال سفارش" کلیک کنید. تمام داده های وارد شده را با دقت بررسی کنید و آنها را تأیید کنید. پس از ارسال ، یک شماره سفارش دریافت خواهید کرد که برای شناسایی آسان باید در آن نگهداری شود. خیلی زود ، ظرف سه روز کاری ، یک کارمند مگافون با شما تماس می گیرد. پس از بحث درباره جزئیات ، یک سیم کارت جدید برای شما ارسال می شود.
مرحله 5
اگر لازم است مراحل بازیابی کارت آفلاین را طی کنید ، باید نزدیکترین فروشگاه Megafon را روشن کنید. با شماره 123 * تماس بگیرید و از جزئیات آن مطلع شوید. یک نقشه فروشگاه ویژه نیز وجود دارد - https://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/. با تمایل به بازیابی کارت گمشده یا غیرفعال ، با یک مرکز خدمات تماس بگیرید. پس از تکمیل مدارک مناسب ، سیم کارت جدیدی به شما ارائه می شود.
