از دست دادن تلفن همراه یا تمایل به تغییر سیم کارت معمولاً منجر به قطع شدن شماره قدیمی یا به عبارت دیگر مسدود شدن آن می شود. مشترکان MTS می توانند از چند طریق این کار را انجام دهند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
سیم کارت MTS خود را با استفاده از سرویس "دستیار اینترنت" مسدود کنید. برای شروع ، به رمز ورود خود نیاز دارید. برای دریافت آن ، # 111 * 25 # را روی تلفن همراه خود شماره گیری کرده و دستورالعمل های سیستم را دنبال کنید. متأسفانه ، اگر سیم کارت به همراه ندارید و قبلاً برای "دستیار اینترنت" رمزعبور تعیین نکرده اید ، در این حالت نمی توانید از این سرویس استفاده کنید.
گام 2
وارد «دستیار اینترنت» در صفحه https://ihelper.mts.ru/ selfcare/ شوید و شماره تلفن همراه و رمز ورود خود را در قسمت های مناسب وارد کنید. سپس یک منوی اختیاری در سمت چپ پنجره ظاهر می شود که یکی از بخشهای آن "مسدود کردن شماره" نامیده می شود باید فعال شود.
مرحله 3
با مرکز تماس MTS تماس بگیرید. اگر تلفنی با سیم کارت از MTS در دست دارید ، شماره کوتاه 0890 را شماره گیری کنید. برای تماس از طریق تلفن ثابت یا شماره اپراتور تلفن همراه دیگر ، 8 800 333 08 90 را شماره گیری کنید. به محض اینکه ارتباط با اپراتور برقرار شود ایجاد شده ، به ما اطلاع دهید که چرا نمی خواهید از شماره خود استفاده کنید ، و اطلاعات گذرنامه را بگویید ، پس از آن شماره بلافاصله مسدود می شود.
مرحله 4
از نزدیکترین سالن ارتباطی خود دیدن کنید. گذرنامه خود را نشان دهید و بخواهید سیم کارت خود را مسدود کنید. همچنین در اینجا می توانید سیم کارت دیگری بخرید و در صورت تمایل ، آن را با همان شماره و همه تعرفه ها و خدمات متصل قبلاً صادر کنید. همچنین می توانید سیم کارت خود را به صورت رایگان بازیابی کنید.
