اگر تلفن خود را گم کرده اید یا دیگر نمی خواهید از شماره ای که دارید استفاده کنید ، باید سیم کارت را مسدود کنید. این لازم است تا افراد غیر مجاز نتوانند از سیم کارت شما استفاده کنند. در چنین شرایطی ، مشترکان MTS 3 گزینه برای اقدام دارند.
لازم است
- رایانه با دسترسی به اینترنت
- تلفن ، داده گذرنامه
دستورالعمل ها
مرحله 1
سیم کارت MTS را می توان از طریق سرویس "دستیار اینترنت" مسدود کرد. برای ورود به "دستیار اینترنت" باید به صفحه بروید https://ihelper.mts.ru/elfcare/ و شماره تلفن همراه و رمز عبور خود را در قسمت های مناسب وارد کنید. در سمت چپ پنجره باز شده ، منویی را مشاهده خواهید کرد. یکی از بخشهای منو "مسدود کردن شماره" نام دارد. برای تنظیم گذرواژه ، باید # 111 * 25 # را روی تلفن همراه خود شماره گیری کرده و دستورالعملهای سیستم را دنبال کنید. یعنی اگر سیم کارت همراه شما نیست و رمز ورود زودتر به "دستیار اینترنت" را تعیین نکرده اید ، دیگر نمی توانید از این سرویس استفاده کنید
گام 2
می توانید با مرکز تماس MTS تماس بگیرید. اگر تلفن دیگری با سیم کارت MTS در دست دارید ، 0890 را شماره گیری کنید. اگر از تلفن ثابت یا تلفن اپراتور تلفن همراه دیگری تماس می گیرید ، 8 800 333 08 90 را شماره گیری کنید. منتظر اتصال با اپراتور باشید ، بگویید دلیل مسدود کردن سیم کارت و نام مشخصات گذرنامه خود را. شماره شما بلافاصله مسدود می شود
مرحله 3
سومین راه برای مسدود کردن سیم کارت MTS مراجعه به نزدیکترین سالن ارتباطی است. پس از نشان دادن گذرنامه ، سیم کارت شما مسدود می شود. همچنین در سالن می توانید سیم کارت دیگری با شماره قبلی ، موجودی و تمام سرویس هایی که قبلاً متصل شده اند دریافت کنید. بازیابی سیم کارت رایگان است.
