اگر در مورد خدمات تلفن همراه سوالی دارید ، می توانید با MTS ، یکی از بزرگترین شرکتهای تلفن همراه روسی تماس بگیرید. مرکز تماس MTS به صورت شبانه روزی در دسترس مشترکان است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
می توانید با استفاده از یک شماره کوتاه 0890 که در داخل شبکه در سراسر روسیه و همچنین در شبکه های MTS-Belarus و MTS-اوکراین کار می کند و به صورت رایگان با MTS تماس بگیرید (با خدمات پشتیبانی فنی تماس بگیرید). کمی صبر کنید تا استقبال صوتی دستگاه پاسخگو با توصیه های بیشتر شروع شود.
گام 2
برای انتخاب بخش خدمات راهنمایی مورد نظر خود ، به منوی صوتی گوش دهید. برای پیمایش در منو ، با فشار دادن "ستاره" روی صفحه کلید حالت تن را فعال کنید. اگر بخشی مناسب برای خود پیدا نکردید یا نمی خواهید منتظر بمانید ، می توانید بلافاصله با فشار دادن دکمه "0" با اپراتور MTS تماس بگیرید. یک کارمند پشتیبانی فنی بسته به بار خط ، بعد از مدتی پاسخ خواهد داد.
مرحله 3
برای تماس با MTS در رومینگ ملی از طریق تلفن همراه و تلفن ثابت ، 8 800 250 0890 را شماره گیری کنید. در رومینگ بین المللی ، با 7 495 766 0166 + تماس بگیرید. همچنین ، اپراتور MTS فکس خود را دارد: 8 (495) 766-00- 58 … اگر می خواهید از طریق سیم کارت اپراتور تلفن همراه دیگری با اپراتور MTS تماس بگیرید ، از شماره 8-800-3330890 استفاده کنید.
مرحله 4
به وب سایت رسمی شرکت MTS بروید تا از طریق دیگر MTS با اپراتور تماس بگیرید. بخشی که شما نیاز دارید در صفحه اصلی است. شما می توانید از طریق پست الکترونیکی یا پیام کوتاه یک سوال دیگر راجع به خدمات تلفن همراه MTS بپرسید و مختصات خود را برای بازخورد بگذارید. به یاد داشته باشید که در این حالت پاسخ بلافاصله نمی آید ، اما پس از یک زمان خاص ، اغلب در طی 5-7 روز.
