کد MMI در تلفن کدی است که ارتباط بین اپراتور و کاربر را در هنگام درخواست UUSD تضمین می کند. این MMI است که س quالات کاربر را ایجاد می کند. چگونه می توان از خطای MMI خلاص شد و دلیل چنین سوf عملکردی چه می تواند باشد؟
ویژگی ها و توابع MMI
MMI یا رابط انسان و ماشین ، یک رابط انسان و ماشین است که هنگام بررسی موجودی ، دوباره پر کردن حساب ، اتصال به هر سرویس و همچنین هنگام تغییر برنامه های تعرفه ای و سایر عملیات مشابه شروع به کار می کند.
کد عملکرد MMI برای هر کاربر به طور معمول آغاز می شود - با یک ستاره ، و با یک علامت هش پایان می یابد. بین دو کاراکتر اعداد یا اعدادی با علامت وجود دارد و هر کد چنین عملکرد خاصی را برای کاربر انجام می دهد. بنابراین ، مهم است که بدانید در صورت قطع ناگهانی کدهای MMI ، چه کاری باید انجام دهید.
دلایل خطا
در برخی موارد ، کاربر به جای پاسخ به درخواست ، کتیبه ای را مشاهده می کند که می گوید کد MMI را اشتباه روی تلفن وارد کرده است. و اولین چیزی که باید در این مورد بررسی شود ماهیت مشکل است. اغلب اوقات ، خرابی ها با پیام های خاصی همراه است با روح "کد نامعتبر" ، "خطای اتصال" یا به سادگی "کد MMI اشتباه". گاهی اوقات پیام به طور غیر منتظره ناپدید می شود و به طور غیر منتظره ای ناپدید می شود. و می تواند به دلایل زیر ظاهر شود:
- عملکرد نادرست شبکه های 4G و 3G در حین کارهای فنی و تعمیراتی.
- سیم کارت فرسوده فیزیکی با این حال ، در این حالت ، خطایی هم هنگام درخواست USSD و هم هنگام انجام سایر عملکردها ظاهر می شود.
- مشکلات موجود در دستگاه تلفن همراه و تنظیمات آن.
- در موارد نادر ، تأثیر منفی برنامه ها.
یک نکته مهم: بیشتر اوقات مشکلات مربوط به شبکه های 3G و 4G است.
چگونه مشکل را برطرف کنیم
به منظور خلاص شدن سریع از مشکل MMI ، می توانید مراحل زیر را امتحان کنید:
- به تنظیمات تلفن و شبکه تلفن همراه خود بروید.
- به طور موقت از 4G به سرعت کمتری بروید.
- مدتی حالت هواپیما را روشن کنید و به حالت کلاسیک برگردید.
- به شبکه اصلی بروید و دستگاه را دوباره راه اندازی کنید.
در صورتی که پس از انجام این اقدامات و بازگرداندن تنظیمات ، مشکل MMI از بین نرود ، ارزش دارد که هرگونه درخواست را در شبکه های سطح پایین ارائه دهید (به عنوان مثال می تواند یک درخواست در شبکه های 2G باشد). بعد از مدتی باید مشکل حل شود.
راه حل کلی برای اپراتورها
طرح کلی اقدامات به شرح زیر است:
- راه اندازی مجدد دستگاه
- به تنظیمات بروید ؛
- به شبکه پایین تر ، یعنی 2G یا 3G بروید ؛
- به بخش تنظیمات "اپراتورهای شبکه" بروید ؛
- تنظیمات تلفن خود را برای هرگونه خرابی بررسی کنید.
- به اپراتور خود بروید
دقیقاً همان اقدامات باید برای هر اپراتور دیگری انجام شود. با این حال ، کاربران توجه دارند که روشهای ساده مانند روشن کردن "هواپیما" ، تغییر درجه شبکه و راه اندازی مجدد دستگاه اغلب کمک می کنند.
