گم شدن یا سرقت گوشی با سیم کارت وضعیت ناخوشایندی است. برای جلوگیری از ضررهای مالی قابل توجه ، لازم است کارت را فوری مسدود کنید. اوتل فرصتی را برای انجام این کار از طریق تلفن فراهم می کند.
ضروری است
- - گذرنامه؛
- - تلفن.
دستورالعمل ها
مرحله 1
گذرنامه خود را آماده کنید. برای مسدود کردن کارت ، باید اطلاعات شخصی شخصی را که برای آن صادر شده ارائه دهید. اگر اولین بار است که در این وضعیت قرار دارید و از دیکته کردن داده می ترسید ، نگران نباشید. برای مقایسه آنها با داده های قرارداد باید این کار انجام شود. به این ترتیب ، هویت و حق مسدود کردن کارت را تأیید خواهید کرد.
گام 2
تلفن خود را پیدا کنید می توانید از خانه یا محل کار تماس بگیرید ، از یک دوست ، همسر ، آشنای خود س askال کنید. شماره تلفنی یوتل را شماره گیری کنید: 8 800 300 1800 (یا 8 800 300 1802).
مرحله 3
منتظر پاسخ ایستگاه باشید. به دستورالعمل های ارائه شده با دقت گوش دهید. تلفن را به حالت صدا تغییر دهید و شماره مورد نیاز را فشار دهید.
مرحله 4
منتظر جواب اپراتور باشید. از دست دادن یا سرقت گوشی خود را با سیم کارت به او اطلاع دهید. به او بگویید می خواهید جلوی او را بگیرید.
مرحله 5
جزئیات گذرنامه ، برنامه تعرفه ، مانده کارت را به اپراتور ارائه دهید. کارت مسدود خواهد شد. حتماً مشخص کنید که این اتفاق در چه بازه زمانی رخ می دهد و آیا نیازی است شخصاً در دفتر فروش حاضر شوید. بعضی اوقات کارت فقط به مدت یک روز از طریق تلفن مسدود می شود.
مرحله 6
Utel فرصتی مناسب برای دریافت سیم کارت جدید با شماره قدیمی شما فراهم می کند. از اپراتور خود بپرسید که از کجا و چه زمان می توانید کارت جدید دریافت کنید. بنابراین ، شما همچنان از مجموعه معمول اعداد استفاده خواهید کرد و دوستان و آشنایان مجبور نخواهند شد شماره جدیدی را به خاطر بسپارند.
