اگر در ارتباطات تلفن همراه مشکلی دارید ، اولین چیزی که به ذهن شما خطور می کند این است: "چگونه با اپراتور تماس بگیریم؟" با این حال ، بسیاری از مشترکین نمی دانند که چگونه این کار را انجام دهند ، برای دسترسی به خدمات پشتیبانی چه شماره ای را شماره گیری کنند. در زیر روش هایی وجود دارد که می توانید با اپراتور شبکه Megafon تماس بگیرید.
راه اول
با شماره گیری 8 (800) 333-05-00 می توانید با اپراتور تلفن همراه Megafon کاملاً رایگان تماس بگیرید. این شماره فدرال است ، می توانید از طریق تلفن منزل و یا هر اپراتور تلفن همراه در روسیه (و MTS و Beeline و Tele2 و غیره) با آن تماس بگیرید. پس از شماره گیری و اتصال ، یک گوینده صدا خواهید شنید. برای اتلاف وقت ، کافیست ابتدا عدد "1" ، سپس عدد "2" را فشار دهید ، پس از آن ، پس از چند ثانیه ، می توانید با یک متخصص مرکز تماس صحبت کرده و پاسخ تمام پاسخ های خود را بیابید. س questionsالاتی در مورد ارتباطات ، تعرفه ها ، گزینه ها و غیره. اگر نمی توانید به شماره اول برسید ، می توانید از شماره اضافی استفاده کنید: 8-800-550-05-00. تماس از طریق تلفن هر اپراتور تلفن همراه در روسیه رایگان است ، برای مشترکان مگافون تماس در خارج از روسیه رایگان است.
راه دوم
این روش فقط برای کسانی مناسب است که تلفن مگافون در اختیار دارند. با تماس با شماره کوتاه 0500 می توانید با اپراتور تماس گرفته و تمام اقدامات پیشنهادی را انجام دهید. لازم به یادآوری است که شما نمی توانید این شماره را از طریق تلفن شهری یا تلفن همراه سایر اپراتورهای تلفن همراه به اپراتور Megafon بگیرید.
راه سوم
این روش کمی پیچیده تر از دو روش قبلی است و شاید برای مشترکان پیشرفته تر مناسب باشد. برای تماس با اپراتور ، به یک کامپیوتر یا لپ تاپ با دوربین و میکروفون نیاز دارید. برای برقراری تماس ، باید به وب سایت رسمی Megafon بروید ، بخش "پشتیبانی" را پیدا کنید و سعی کنید با یک متخصص تماس بگیرید.
راه چهارم
این روش برای مشترکانی که نمی توانند تماس بگیرند (مشکلات ارتباطی) مناسب است. اگر می خواهید پاسخی برای سوال خود دریافت کنید ، پس می توانید از "چت" در وب سایت Megafon استفاده کنید. برای انجام این کار ، به بخش "پشتیبانی" رفته و برگه "گپ" را در سمت راست انتخاب کنید. در اینجا می توانید سوال خود را بپرسید و به سرعت کافی به آن پاسخ دهید.
راه پنجم
اگر نمی خواهید به طور زنده با اپراتور ارتباط برقرار کنید ، اما باید پاسخ س anال را دریافت کنید ، پس می توانید پیامی را با متن سوال به شماره کوتاه 0500 ارسال کنید. این کار را می توان به طور انحصاری برای مشترکان Megafon انجام داد. پاسخ ظرف 24 ساعت دریافت می شود.
با تماس با اپراتور ، نه تنها می توانید پاسخ سوالات خود را پیدا کنید ، بلکه می توانید از تمام اخبار جهان در مورد این خدمات ارتباطی ، تعرفه ها ، گزینه ها مطلع شوید ، سرویس های جدید را فعال کنید یا آنهایی را که استفاده نمی کنید غیرفعال کنید ، گزینه برنامه تعرفه مطلوب برای شما و غیره …
