اغلب مشترکین با درخواست چاپ مکالمات به اپراتورهای خود مراجعه می کنند. با این حال ، همه این اظهارات با امتناع روبرو می شوند. اطلاعات مربوط به این موضوع را همیشه می توان در وب سایت های رسمی شرکت ها مشاهده کرد. تنها کاری که اپراتور می تواند انجام دهد جزئیات فاکتور است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
مشترکان شبکه MTS با استفاده از جزئیات می توانند اطلاعاتی را درباره اقدامات انجام شده در طی سه روز گذشته از طریق تلفن همراه دریافت کنند. برای اینکه بتوانید سرویس را فعال کنید ، شماره فرمان USSD * 111 * 551 # و شماره ارسال پیام کوتاه 1771 ارائه شده است. اگر تصمیم به ارسال پیامک دارید ، شماره 551 را در متن آن نشان دهید. "تلفن همراه پورتال". وقتی سرویس با موفقیت متصل شد ، با تایپ پیامی با کد 556 و ارسال آن به شماره مشخص شده 1771 از آن استفاده کنید.
گام 2
مشترکین اپراتور Megafon می توانند از طریق سرویس خودآموزی به نام Service Guide از سرویس "Detailing Account" استفاده کنند. یافتن آن کاملاً ساده و سریع است: به وب سایت رسمی شرکت بروید و از قسمت مربوطه دیدن کنید (لیست کلی بخشها را در سمت چپ صفحه مشاهده خواهید کرد). فراموش نکنید که می توانید در هر زمان با نزدیکترین سالن ارتباطی Megafon یا دفتر پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
مرحله 3
اپراتور تلفن همراه "Beeline" همچنین به مشتریان خود اجازه می دهد جزئیات صورتحساب را بسازند. به جای چاپ تماس ، می توانید از تاریخ تماس ها (ورودی و خروجی) ، مدت زمان ، نوع آنها مطلع شوید (به عنوان مثال ، تماس از طریق تلفن ثابت یا تلفن همراه ، حتی ممکن است از طریق شماره خدمات) ، در مورد هزینه مکالمه ارسال شده توسط پیام کوتاه و پیام کوتاه - و همچنین داده های مربوط به جلسات GPRS انجام شده. دریافت سرویس به این بستگی دارد که از کدام سیستم پرداخت استفاده می کنید. به عنوان مثال مشترکان پس از پرداخت ، باید برای جزئیات بیشتر به بخش خاصی از وب سایت رسمی اپراتور مراجعه کنند یا یک برنامه کتبی را با فکس (495) 974-5996 ارسال کنند. اگر از سیستم پیش پرداخت استفاده می کنید ، می توانید به وب سایت نیز مراجعه کرده یا به یکی از سالن های ارتباطی Beeline بروید. در حالت دوم فراموش نکنید که گذرنامه خود را با خود ببرید. برای فعال سازی ، می توانید از 0 تا 60 روبل از حساب خود برداشت کنید.
