بسیاری از میزهای کمک و خدمات پشتیبانی تلفنی از منوهای تعاملی در کار خود استفاده می کنند. برای اینکه بتوانید از این منو استفاده کنید ، باید حالت تن صدای تلفن خود را روشن کنید.
ضروری
- - مجموعه تلفن با دستگاه شماره گیری دکمه ای ؛
- - بوق
دستورالعمل ها
مرحله 1
بررسی کنید تلفن شما در حال حاضر در کدام حالت عملیاتی است. چند کلید شماره را فشار دهید و به صداهایی که از بلندگوی تلفن شنیده می شود گوش دهید. اگر صدای "جیر جیر" از تن های مختلف را می شنوید ، به این معنی است که تلفن شما از قبل به حالت تن صدا تغییر یافته است. اگر هنگام شماره گیری از گوشی "کلیک" شنیده شود ، تلفن در حالت نبض است.
گام 2
قاب گوشی خود را بررسی کنید. اگر یک سوئیچ با عنوان Tone / Pulse یا T / P در کنار یا پایین پیدا کردید ، برای روشن کردن حالت تن ، رله را به موقعیت Tone (T) منتقل کنید.
مرحله 3
اگر تلفن شما یک کلید اختصاصی Tone دارد ، آن را فشار دهید تا تلفن در حالت شماره گیری تن قرار گیرد.
مرحله 4
اگر کلید یا کلید خاصی روی تلفن شما نیست ، موقتاً تلفن خود را با استفاده از کلید ستاره به حالت شماره گیری لحنی تغییر دهید. کلید را فشار دهید و آن را برای چند ثانیه نگه دارید. حالت کارکرد تلفن به طور موقت تغییر می کند و می توانید شماره را در حالت لحن شماره گیری کنید. پس از پایان مکالمه و قطع اتصال ، تلفن به طور خودکار به حالت قبلی و پالس بازمی گردد.
مرحله 5
اگر شما نیاز به استفاده از حالت شماره گیری لحنی دارید و شما تلفنی به سبک قدیمی با شماره گیری به صورت دیسک دارید ، از یک دستگاه خاص - یک بوق صدا استفاده کنید. با استفاده از شماره گیری چرخشی تعداد سرویس مورد نظر را شماره گیری کنید. هنگامی که باید تلفن را به حالت تن صدا تغییر دهید ، صدای بوق را به میکروفون تلفن بگذارید. با دنبال کردن دستورالعمل های تلفن پاسخ ، شماره های مورد نظر را روی صفحه کلید بوق وارد کنید.
