کد پین برای محافظت از سیم کارت و حساب بانکی تلفن شما در برابر غریبه ها استفاده می شود. اما اگر بانک ها به مشتریان خود توصیه نکنند که کد PIN را یادداشت کنند ، در این صورت نمی توانید تلفن را بدون کد PUK که در همان محل PIN مشخص شده است ، رفع انسداد کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر شما ، تصمیم به برداشت پول از حساب کارت در بانک ، سه بار به اشتباه کد PIN را وارد کرده اید ، کارت شما به طور خودکار مسدود می شود. بسته به اینکه از کدام کارت بانکی استفاده می کنید ، می توانید قفل کارت را در یک روز (Sberbank) یا فقط در صورت تماس با شعبه بانک باز کنید.
گام 2
بانکهایی که فقط کارتهای اعتباری ("استاندارد روسی" و غیره صادر می کنند) معمولاً به مشتریان خود پیشنهاد می دهند تا از خدمات مرکز تماس برای رفع انسداد کارت استفاده کنند. به س questionsالات اپراتور در مورد تعداد قرارداد منعقده ، داده های گذرنامه و رمزعبور پاسخ دهید و کارت را از حالت انسداد خارج کنید.
مرحله 3
در صورتی که کد پین کارت خود را فراموش کرده باشید ، با گذرنامه و کپی توافق نامه (در صورت وجود) مستقیماً به شعبه بانک بروید. برای باز کردن قفل کارت ، باید کلمه رمز را نیز نام ببرید (معمولاً نام دخترانه مادر ، نام مستعار حیوان خانگی و غیره). تنها پس از برآورده شدن درخواست شما برای تغییر کد PIN (و باید تغییر کند) می توانید از طریق دستگاه خودپرداز پول برداشت کنید. با این وجود ، داشتن پاسپورت در دست ، می توانید با تماس با اپراتور ، مبلغ مورد نیاز خود را از حساب در هر شعبه این بانک برداشت کنید.
مرحله 4
اگر در هنگام تلاش برای باز کردن قفل تلفن خود ، سه بار کد PIN را اشتباه وارد کرده باشید ، سیستم از شما کد PUK را که هنگام خرید سیم کارت جدید دریافت کرده اید ، درخواست می کند. با این حال ، اگر کد PUK را نمی دانید ، پس از ده بار تلاش نادرست برای شماره گیری آن ، سیستم سیم کارت را برای همیشه مسدود می کند و شما باید یک کارت جدید بخرید.
مرحله 5
از شماره دیگری با خدمات پشتیبانی اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید ، شماره تلفن و اطلاعات گذرنامه خود را دیکته کنید. این احتمال وجود دارد که توزیع کننده اطلاعاتی را در مورد کد PUK به شما ارائه دهد (متأسفانه ، این سرویس توسط همه اپراتورهای مخابراتی ارائه نمی شود).
مرحله 6
با دفتر شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید و بخواهید PIN را از حالت انسداد خارج کنید. گذرنامه و در صورت موجود بودن قرارداد را به مدیر ارائه دهید.
