مشترکان MTS که می خواهند از خدمات این شرکت خودداری کنند ، دو گزینه برای حل مشکل دارند. آنها یا می توانند با مسدود شدن خودکار بعدی آن ، برای مدت زمان مشخصی از سیم کارت MTS استفاده نکنند ، یا می توانند قرارداد خود را با شرکت فسخ کنند
لازم است
- - درخواست خودداری از خدمات ارتباطی شرکت "MTS" ؛
- - سیم کارت "MTS"
دستورالعمل ها
مرحله 1
سیم کارت MTS را از تلفن خود جدا کنید و از آن استفاده نکنید - در این حالت ، قرارداد خدمات پس از 183 روز به طور خودکار فسخ می شود. این گزینه برای مشترکانی که تعرفه آنها ماهانه و محدودیت اعتباری دارد مناسب نیست.
گام 2
با گرفتن پاسپورت شخصی خود با نزدیکترین سالن ارتباطی شرکت MTS تماس بگیرید. کارمند دفتر ، قبل از فسخ قرارداد با شما ، بررسی خواهد کرد که هیچ بدهی به حساب شخصی شما وجود ندارد.
مرحله 3
در صورت یافتن بدهی ، می توان آن را در صندوق نقدی این دفتر یا در نزدیکترین شعبه بانک پس انداز فدراسیون روسیه بازپرداخت کرد. پس از آن ، شما باید یک برنامه برای خاتمه قرارداد خدمات با شرکت MTS بنویسید.
مرحله 4
متناسب با نمونه ارائه شده بیانیه ای بنویسید ، یا اگر موردی وجود ندارد ، از طرح شرح داده شده در زیر پیروی کنید. در گوشه بالا سمت چپ ، شماره تلفنی را که رد می کنید وارد کنید. نام خانوادگی ، نام و نام خانوادگی خود را در زیر وارد کنید ، و همچنین اطلاعات گذرنامه خود را وارد کنید. شماره حساب شخصی خود را که در قرارداد و تاریخ انعقاد آن مشخص شده است ، بنویسید (این داده ها را می توان با یک کارمند دفتر روشن کرد).
مرحله 5
در مرکز برگه ، بنویسید که از خدمات MTS خودداری می کنید ، و دلیل این تصمیم را ذکر کنید (به عنوان مثال: انتقال به منطقه دیگر ، کیفیت ارتباطی ضعیف ، مشکلات مالی ، خدمات ضعیف ، انتقال به یک ارائه دهنده تلفن همراه دیگر و غیره)
مرحله 6
اگر می خواهید مانده وجوه را از شماره MTS سابق به شماره دیگری منتقل کنید یا آنها را در صندوق پول نقد کنید ، این را در برنامه نشان دهید. اگر می خواهید پول باقیمانده را به آن انتقال دهید ، شماره حساب جاری را در بانک مشخص کنید.
مرحله 7
با قرار دادن امضای شخصی و تاریخ جاری میل خود را برای خاتمه توافق با شرکت MTS تأیید کنید. نسخه ای از بیانیه خود را از کارمند دفتر خود بخواهید.
