احتمالاً هر کس هنگام برقراری تماس مهم با وضعیت ناخوشایندی روبرو شده است ، اما پول موجود در حساب تمام شده است و راهی برای جبران مانده وجود ندارد. در چنین مواردی ، بهترین راه استفاده از خدمات وعده داده شده (یا پرداخت قابل اعتماد) است. مانند اکثر اپراتورهای دیگر ، MTS به مشترکان خود فرصت استفاده از این گزینه را می دهد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
پرداخت وعده داده شده فرصتی مقرون به صرفه برای پر کردن سریع و به موقع حساب ، بدون خروج از خانه ، بدون مراجعه به سالن پرداخت ، بدون جستجوی نزدیکترین ترمینال پرداخت است. این سرویس به شما امکان می دهد تا حساب خود را بلافاصله تا 3 روز و حداکثر 800 روبل فقط با استفاده از یک دستور پر کنید. گزینه را می توان با تعادل حداقل منهای 30 روبل فعال کرد. در چارچوب تعیین شده ، می توانید اندازه پرداخت وعده داده شده را خودتان انتخاب کنید.
گام 2
سه روش برای اتصال پرداخت مطمئن وجود دارد. ابتدا می توانید شماره کوتاه * 111 * 123 # را روی تلفن همراه خود شماره گیری کنید (دستی یا استفاده از "سرویس MTS"). در مرحله دوم ، می توانید با رفتن به بخش "پرداخت" در آنجا و انتخاب بخش "پرداخت وعده داده شده" از حساب شخصی خود استفاده کنید. ثالثاً ، می توانید از طریق تماس با 1113 ، پرداخت موعود را دریافت کنید.
مرحله 3
برای خدمات پرداخت موعود هزینه ای در نظر گرفته شده است که مبلغ آن به میزان خدمات بستگی دارد. اگر مبلغ پرداخت وعده داده شده کمتر از 30 روبل باشد ، کمیسیون کسر نمی شود. با مبلغی از 31 تا 99 روبل ، شما باید 7 روبل پرداخت کنید ، برای پرداخت وعده داده شده از 100 تا 199 روبل - 10 روبل ، برای مبلغی از 200 تا 499 روبل ، کمیسیون 25 روبل و یک وعده داده شده پرداخت بیش از 500 روبل برای شما 50 روبل هزینه دارد. کمیسیون با انقضا the پرداخت منصرف می شود. مبلغ پیش پرداخت و کارمزد از موجودی کسر می شود.
مرحله 4
با هر تراز مثبت ، همه مشترکان MTS به پرداخت وعده داده شده 50 روبل دسترسی دارند. مبلغ پرداخت موجود به بودجه هزینه شده برای اتصال بستگی دارد. مشتریانی که کمتر از 300 روبل در ماه هزینه می کنند ، می توانند 50 روبل اعتماد پرداخت کنند. برای کسانی که از 301 تا 500 روبل هزینه می کنند ، مبلغی تا 400 روبل در دسترس است. اگر میزان هزینه های ارتباطی بیش از 500 روبل در ماه باشد ، حداکثر پرداخت وعده داده شده (حداکثر 800 روبل) در دسترس قرار می گیرد. علاوه بر این ، در این حالت ، مشترک می تواند در صورت وجود یک پرداخت معتبر ، وعده اضافی را تعیین کند. مجموع تمام پرداخت های تعیین شده نباید بیش از 800 روبل باشد. شما می توانید در حساب شخصی خود از میزان هزینه های ماهانه خود مطلع شوید.
مرحله 5
سرویس پرداخت موعود در همه برنامه های تعرفه ای در دسترس نیست. خطوط "مهمان" ، "کشور شما" ، "MTS iPad" ، "Basic 092013" چنین فرصتی را فراهم نمی کنند. بعلاوه ، این گزینه فقط برای مشترکانی که بیش از 60 روز پیش به شبکه MTS متصل شده اند ، قابل استفاده است. مشترکانی که به هر حساب MTS معوقه دارند یا خدمات "با اعتماد کامل" یا "اعتبار" را فعال نکرده اند ، نمی توانند وعده پرداخت شده را دریافت کنند.
مرحله 6
از سه روش می توانید در مورد پرداخت های وعده داده شده از قبل متصل مطلع شوید. ابتدا با شماره گیری شماره کوتاه * 111 * 1230 # روی تلفن. در مرحله دوم ، می توانید با رفتن به بخش پرداخت و انتخاب مورد "سابقه پرداخت های وعده داده شده" از حساب شخصی خود استفاده کنید. در آخر می توانید با 11131 تماس بگیرید. موجودی با در نظر گرفتن مبلغ پرداخت وعده داده شده نشان داده می شود.
مرحله 7
بازپرداخت پرداخت وعده داده شده هنگام جبران مانده به هر روش مناسب صورت می گیرد. اگر وجوه دریافتی در حساب کاملاً مبلغ پرداخت وعده داده شده را پوشش ندهد ، تا حدی بازپرداخت می شود. اگر ظرف 3 روز کل مبلغ پرداخت وعده داده نشده بازپرداخت شود ، شماره مسدود می شود.
مرحله 8
علاوه بر پرداخت وعده داده شده ، MTS گزینه های دیگری را نیز فراهم می کند که به شما امکان می دهد با تعادل صفر و منفی به خدمات ارتباطی دسترسی پیدا کنید. به عنوان مثال ، گزینه "با اطمینان کامل" برای افرادی مناسب است که ترجیح می دهند ماهانه یک بار هزینه خدمات ارتباطی را پرداخت کنند و نمی خواهند در لحظه نامناسب از مسدود شدن بترسند.این سرویس رایگان به شما امکان می دهد بدون محدودیت حتی با تعادل منفی ارتباط برقرار کنید. خدمات ارتباطی تا زمانی که تعادل زیر منهای 300 روبل نباشد در دسترس خواهد بود. پس از شش ماه استفاده از سرویس ، محدودیت شما می تواند 50٪ از کل هزینه خدمات ارتباطی را افزایش دهد. این سرویس بصورت رایگان است و هیچگونه هزینه ماهیانه ای وجود ندارد. می توانید با شماره گیری * 111 * 32 # در تلفن یا استفاده از حساب شخصی خود ، این گزینه را فعال کنید.
مرحله 9
گزینه دیگر موجود با مانده صفر یا منفی ، Express Money است. با استفاده از این سرویس می توانید حساب خود را فوراً تا 100 روبل شارژ کنید. برای انجام این کار ، شما باید بسته به مبلغ درخواستی به سال 1976 پیامکی با متن "50" یا "100" ارسال کنید. برای اطلاع از وضعیت بدهی فعلی این سرویس ، به سال 1976 پیامکی با متن "info" ارسال کنید. وقتی در منطقه خانه خود هستید ، ارسال پیام رایگان است. کمیسیون برای خدمات متصل است: 10 روبل برای درخواست 50 روبل و 20 روبل برای درخواست 100 روبل.
مرحله 10
اگر تلفن به دلیل کمبود پول در حساب مسدود شده است و نیاز به تماس فوری است ، می توانید از سرویس "راهنما کمک کنید" استفاده کنید. در این گزینه ، مشترک می تواند با هزینه گیرنده تماس تلفنی برقرار کند یا پیام کوتاه ارسال کند. حتی اگر تلفن مسدود شده باشد یا پول کافی در حساب برای تماس یا ارسال پیام وجود نداشته باشد ، مشترک می تواند با دوستان و خانواده خود در تماس باشد. این سرویس به صورت رایگان به کاربری که درخواست استفاده از آن را داده است ارائه می شود. ارسال پیام کوتاه در چارچوب این سرویس برای مشترکین مسکو و منطقه مسکو فقط در صورت حضور در منطقه اصلی در دسترس است.
مرحله 11
علاوه بر این ، اگر مانده شما صفر است ، می توانید از سرویس "تماس با من تماس بگیرید" استفاده کنید. با شماره گیری درخواست * 110 * تعداد مشترکی که می خواهید از طریق تلفن با شما تماس بگیرند ، درخواستی را ارسال می کنید که مشترک در قالب تماس از دست رفته دریافت می کند. اگر تلفن مشترک خاموش باشد ، او یک پیام کوتاه همراه با درخواست دریافت می کند. شما نمی توانید بیش از 5 درخواست در روز ارسال کنید. این سرویس برای همه مشترکان شبکه تلفن همراه MTS در دسترس است. مشترکان همه شبکه های تلفن همراه در روسیه ، صرف نظر از موقعیت مکانی خود ، می توانند اطلاعات تماس تلفنی را از دست بدهند.
