گاهی اوقات ، برای حل مشکلات ارتباطی ، تغییر تعرفه یا اطلاع از اطلاعات لازم ، باید "متخصص" با یک متخصص Tele2 صحبت کنید. سرویس اطلاعات بصورت شبانه روزی کار می کند ، اما همه نمی دانند که چگونه با اپراتور Tele2 تماس بگیرند.
از طریق تلفن همراه با اپراتور Tele2 تماس بگیرید
کسانی که دارندگان شماره های Tele2 هستند می توانند در هر زمان با نماینده خدمات اطلاعات از طریق تلفن خود ارتباط برقرار کنند. در این حالت هیچ پولی برای اتصال هزینه نمی شود.
برای تماس تلفنی با اپراتور Tele 2 از طریق تلفن همراه ، باید ترکیبی از شماره های 611 را شماره گیری کرده و با این شماره تماس بگیرید.
پس از اتصال ، پخش اطلاعات مفید از اطلاعات خودکار آغاز می شود. پس از گوش دادن به آن ، می توانید بفهمید چگونه:
- خودتان برنامه تعرفه خود را تغییر دهید
- پرداخت وعده داده شده را
- پیکربندی اینترنت
- اتصال خدمات مختلف
- تخفیف برای پیامک و تماس بگیرید.
- مسدود کردن / رفع انسداد سیم کارت ؛
- از خدمات پولی استفاده کنید.
گوش دادن به تمام اطلاعات به هیچ وجه ضروری نیست ، می توانید با فشار دادن دکمه 0 آن را قطع کنید.اگر متخصص رایگان در این خط وجود دارد ، بلافاصله به تماس پاسخ می دهد. در غیر این صورت ، باید کمی صبر کنید.
یک ویژگی خوب این سرویس این است که شما می توانید از طریق تلفن همراه خود حتی با تعادل منفی با اپراتور Tele2 تماس بگیرید.
تماس با اپراتور Tele2 از طریق شماره تلفن ثابت و از طریق اپراتورهای دیگر
اگر تلفنی با شماره Tele2 در دست ندارید و باید سریعاً اطلاعاتی کسب کنید ، می توانید از یک شماره چند کاناله 8 800 555 06 11. استفاده کنید. برای تماس با اپراتور Tele2 می توان از یک شماره چند کاناله استفاده کرد ، از طریق تلفن ثابت یا تلفن همراه متعلق به اپراتور شخص ثالث.
هزینه تماس بسته به تعرفه انتخاب شده دریافت می شود.
اگر از طریق شماره Tele2 با همان شماره تماس بگیرید ، پس پول مکالمه کسر نمی شود. مشترکان از هر منطقه از کشور می توانند با شماره چند کاناله تماس بگیرند. این فدرال است و برای همه ساکنان روسیه در دسترس است.
Tele2 در رومینگ
شما می توانید نه تنها در حالی که در روسیه هستید ، بلکه از کشورهای مختلف اروپا و آسیا با Tele2 تماس بگیرید. امروزه این اپراتور در قزاقستان ، بلاروس ، ازبکستان و سایر کشورها ارتباط برقرار می کند ، اما بسیاری از آنها نمی دانند که چگونه از طریق تلفن همراه به طور رایگان با اپراتور Tele2 تماس بگیرند.
اگر مشترکی که در رومینگ است لازم است با دفتر Tele2 تماس گرفته و در مورد تغییر برنامه تعرفه ، بدهی پول از حساب ، اتصال سرویس های جدید یا هر موضوع دیگر مشاوره دریافت کند ، یک خط بین المللی برای ارتباط با "زنده" ارائه می شود "اپراتور. 951 520 06 11.
مکالمات بین المللی برای مشترکین Tele2 رایگان خواهد بود. علاوه بر این ، مشترکان این اپراتور می توانند حتی با تعادل منفی با یک خط بین المللی تماس بگیرند. اگر مشکل و راه حل آن به فوریت نیاز ندارد ، پس می توانید از پشتیبانی در وب سایت رسمی اپراتور استفاده کنید یا نامه ای برای نامه بنویسید.
