اگر با برنامه تعرفه خود آشنا نیستید ، از پارامترهای آن ، هزینه دقیق تمام خدمات اطلاع ندارید ، می توانید با استفاده از یک شماره ویژه همه اینها را بدانید. همه اپراتورهای بزرگ مخابراتی چنین شماره هایی دارند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
مشترکین اپراتور Megafon می توانند در مورد هرگونه برنامه تعرفه فعلی در هر سالن ارتباطی یا مرکز پشتیبانی مشتری اطلاعات کسب کنند. در صورتی که تعرفه فعلی مناسب شما نباشد ، متخصصان اطلاعات لازم را به شما ارائه می دهند و یا به درخواست شما تعرفه را تغییر می دهند. می توانید از سایت سالن های ارتباطی در وب سایت رسمی شرکت مگافون در بخش مربوطه مطلع شوید.
گام 2
مشترکان مگافون همچنین می توانند از طریق سیستم سلف سرویس "Service-Guide" درباره برنامه تعرفه خود بیشتر بدانند. برای اینکه بتوانید از آن استفاده کنید ، باید وارد شوید (گذرواژه و نام کاربری خود را وارد کنید). سپس باید بر روی زبانه ای که تحت نام "برای مشترکین قرارداد" ظاهر می شود کلیک کنید. برای به دست آوردن اطلاعات در مورد تعرفه ، داشتن یک مشترک مشترک کوتاه به شماره 500 مفید خواهد بود.
مرحله 3
"دستیار تعاملی" سیستم دیگری از اپراتور مگافون است که به شما اجازه می دهد تا نه تنها با تمام تعرفه ها آشنا شوید ، بلکه همچنین می توانید در مورد خدمات ارائه شده اطلاعات کسب کنید ، آخرین اخبار را دریافت کنید و وارد سیستم خود سرویس سرویس راهنما شوید. "دستیار تعاملی" یک کیوسک اطلاعاتی است که مجهز به مودم 3G است. چنین کیوسک هایی را می توانید در سالن های ارتباطی یا دفاتر خدمات مگافون پیدا کنید. به هر حال ، استفاده از آنها رایگان است.
مرحله 4
سایر اپراتورهای مخابراتی روسیه نیز دارای شماره هایی هستند که مشترکان می توانند از طریق آنها از مشخصات برنامه تعرفه خود اطلاعات کسب کنند. به عنوان مثال در Beeline ، این عدد * 110 * 05 # است. اما در MTS ، چنین اطلاعاتی در مرکز تماس شرکت یا از طریق "دستیار اینترنت" در دسترس خواهد بود. برای ورود به این سیستم باید نام کاربری و رمز ورود داشته باشید. ورود شماره تلفن همراه شماست و باید رمز ورود را خودتان تنظیم کنید. برای این شماره ویژه * 111 * 25 # و همچنین 1118 وجود دارد.
