سیستم تعرفه پرداخت خدمات برای همه اپراتورهای تلفن همراه بدون استثنا اعمال می شود. اپراتور Megafon نیز از این قاعده مستثنی نیست. مشترکان این اپراتور بسته به منطقه ثبت شماره ، می توانند از طرق مختلف از تعرفه و برنامه تعرفه خود مطلع شوند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
تعداد مرجع مختلفی برای تعداد شاخه های مختلف Megafon وجود دارد. به عنوان مثال مشترکین شعبه مرکزی هنگام تماس با شماره تلفن رایگان: * 105 * 2 * 0 # از برنامه تعرفه خود مطلع می شوند.
گام 2
مشترکانی که از خدمات شعبه اورال استفاده می کنند می توانند اطلاعات مربوط به تعرفه را از طریق شماره: 225 * دریافت کنند.
مرحله 3
شماره تلفن مرجع برای شعبه ولگا: * 160 #.
مرحله 4
شعبه سیبری مشترکین خود را از طریق شماره: * 105 * 1 * 3 # مطلع می کند.
مرحله 5
برای مشترکین شعبه قفقاز ، شماره: * 105 * 1 * 1 #.
مرحله 6
در برخی موارد ، اطلاعات مربوط به طرح تعرفه با شماره گیری: 0555؛ * 105 * 1 * 1 * 2 # ؛ * 105 # ؛ * 100 #.
مرحله 7
برای استفاده از این شماره ها ، تلفن باید تحت پوشش شبکه باشد. در موارد دیگر ، می توانید با استفاده از سرویس "دستیار اینترنت" در مورد تعرفه اطلاعات کسب کنید. پس از فعال سازی ، شماره تلفن خود را بدون شماره هشت به عنوان ورود و رمز ورود دریافت شده هنگام فعال سازی وارد کنید. وارد صفحه مدیریت خدمات شوید. اطلاعات مربوط به برنامه تعرفه در سمت بالا یا در مرکز صفحه نشان داده خواهد شد.
مرحله 8
اگر با برنامه تعرفه خود آشنا نیستید ، از پارامترهای آن ، هزینه دقیق تمام خدمات اطلاع ندارید ، می توانید با استفاده از یک شماره ویژه همه اینها را بدانید. همه اپراتورهای بزرگ مخابراتی چنین شماره هایی دارند.
مرحله 9
مشترکین اپراتور Megafon می توانند در مورد هرگونه برنامه تعرفه فعلی در هر سالن ارتباطی یا مرکز پشتیبانی مشتری اطلاعات کسب کنند. در صورتی که تعرفه فعلی مناسب شما نباشد ، متخصصان اطلاعات لازم را به شما ارائه می دهند و یا به درخواست شما تعرفه را تغییر می دهند. می توانید از سایت سالن های ارتباطی در وب سایت رسمی شرکت مگافون در بخش مربوطه مطلع شوید.
مرحله 10
مشترکان مگافون همچنین می توانند از طریق سیستم سلف سرویس "Service-Guide" درباره برنامه تعرفه خود بیشتر بدانند. برای اینکه بتوانید از آن استفاده کنید ، باید وارد شوید (گذرواژه و نام کاربری خود را وارد کنید). سپس باید بر روی زبانه ای که تحت نام "برای مشترکین قرارداد" ظاهر می شود کلیک کنید. برای به دست آوردن اطلاعات در مورد تعرفه ، داشتن یک مشترک مشترک کوتاه به شماره 500 مفید خواهد بود.
مرحله 11
"دستیار تعاملی" سیستم دیگری از اپراتور مگافون است که به شما اجازه می دهد تا نه تنها با تمام تعرفه ها آشنا شوید ، بلکه همچنین می توانید در مورد خدمات ارائه شده اطلاعات کسب کنید ، آخرین اخبار را دریافت کنید و وارد سیستم خود سرویس سرویس راهنما شوید. "دستیار تعاملی" یک کیوسک اطلاعاتی است که مجهز به مودم 3G است. چنین کیوسک هایی را می توانید در سالن های ارتباطی یا دفاتر خدمات مگافون پیدا کنید. به هر حال ، استفاده از آنها رایگان است.
مرحله 12
سایر اپراتورهای مخابراتی روسیه نیز دارای شماره هایی هستند که مشترکان می توانند از طریق آنها از مشخصات برنامه تعرفه خود اطلاعات کسب کنند. به عنوان مثال در Beeline ، این عدد * 110 * 05 # است. اما در MTS ، چنین اطلاعاتی در مرکز تماس شرکت یا از طریق "دستیار اینترنت" در دسترس خواهد بود. برای ورود به این سیستم باید نام کاربری و رمز ورود داشته باشید. ورود شماره تلفن همراه شماست و باید رمز ورود را خودتان تنظیم کنید. برای این شماره ویژه * 111 * 25 # و همچنین 1118 وجود دارد.
مرحله 13
وب سایت رسمی اپراتور تلفن همراه Megafon چندین روش برای کشف اطلاعات در حساب مشترک از جمله طرح تعرفه ارائه می دهد. اولین استفاده از شماره تلفن کوتاه است. برای ورود به منو با تمام اطلاعات ، شماره کوتاه * 105 # را شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید. شما را به منوی زمینه هدایت می کنید ، از آن آسان است که به آن مورد مورد نظر بروید.
مرحله 14
تمام اطلاعات لازم در مورد حساب شخصی مشترک در حساب شخصی موجود است. تمام اطلاعات لازم از جمله برنامه تعرفه در اینجا ارائه شده است.برای دسترسی به حساب شخصی خود ، شماره تلفن و گذرواژه خود را در صفحه ورود وارد کنید. برای دریافت رمز ورود به شماره خود ، شماره 105 * 00 * را شماره گیری کنید. در چند دقیقه آینده رمز عبور از طریق پیامک ارسال می شود. به همین ترتیب می توانید رمز شماره های رایانه لوحی و مودم را دریافت کنید. اگر دستگاه از دریافت پیامک پشتیبانی نمی کند ، سیم کارت را در تلفن همراه وارد کنید ، رمز عبور را درخواست کنید و سپس آن را به مودم یا رایانه لوحی برگردانید.
مرحله 15
برای دریافت اطلاعات در مورد شماره ، از جمله برنامه تعرفه ، از طریق منوی کوتاه ، شماره 105 * را در تلفن خود شماره گیری کنید. سپس پاسخ 1 (حساب من) را وارد کنید و به منوی زمینه ای منتقل خواهید شد که شامل اطلاعات موجودی و تعرفه و همچنین هزینه ها و خدمات متصل است. درخواست های این منو هم در منطقه اصلی و هم در رومینگ رایگان است. از طریق این منوی تعاملی ، بررسی آسان اینکه کدام تعرفه Megafon به شماره شما متصل است آسان است.
مرحله 16
منو به گونه ای سازمان یافته است که می توانید از چند طریق از برنامه تعرفه خود مطلع شوید. اولین مورد از طریق پاسخ های متنی در منو است. ابتدا شماره 105 # را شماره گیری کنید ، سپس به بخش تعرفه ها (در کلید 3) بروید و سپس - در مورد تعرفه من اطلاعات کسب کنید (کلید 2). علاوه بر این ، می توانید از دستور مستقیم * 105 * 3 * 3 # استفاده کنید. با این حال ، این روش دوم فقط در صورت استفاده از سیم کارت جدید کار خواهد کرد. برای اعداد قدیمی ، منوی زمینه ساختار متفاوتی دارد و کلیدهای مختلف با بخشهای آن مطابقت دارند.
مرحله 17
علاوه بر این ، می توانید از طریق منوی زمینه با استفاده از کلید ترکیبی * 105 # از برنامه تعرفه خود مطلع شوید ، سپس به مورد حساب من بروید (دکمه 1) ، سپس به زیر منوی تعرفه (دکمه 3) بروید و "کسب اطلاعات در مورد تعرفه من" را انتخاب کنید (دکمه 2) … دستور مستقیم این روش * 105 * 1 * 3 * 3 # است. صرف نظر از روش انتخاب شده ، پیامکی حاوی اطلاعاتی درباره نام طرح تعرفه ای و توضیحات کوتاه آن دریافت خواهید کرد.
مرحله 18
شما می توانید با تماس با شماره سرویس رایگان 0505 از برنامه تعرفه Megafon خود مطلع شوید و پس از آن ، خودکار اطلاعات نام طرح تعرفه و مانده موجودی را به شما می گوید. با فشردن دکمه 1 ، سپس اگر می خواهید از طریق تلفن به شرح تعرفه گوش دهید ، 1 و اگر می خواهید اطلاعات را از طریق پیام کوتاه دریافت کنید ، توضیحات دقیق تری از تعرفه را می توانید بدست آورید.
