اگر چنین اتفاقی افتاد که تلفن همراه گم شده ، به سرقت رفته ، ناپدید شده است و نمی توانید آن را پیدا کنید ، باید فوراً شماره را مسدود کنید. در غیر این صورت ، هیچ کس تضمین نخواهد کرد که مبلغ قابل توجهی برای مکالمات تلفنی دیگران از حساب شما پاک نخواهد شد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
با اپراتور شبکه خود تماس بگیرید. به عنوان مثال ، به یک دفتر خدمات مراجعه کنید. در آنجا ، با کمک یک کارمند شرکت ، بیانیه فرم ایجاد شده برای از دست دادن تلفن خود را بنویسید. به طور قطع از شما اطلاعات گذرنامه خود خواسته می شود ، بنابراین بلافاصله اسناد هویت خود را با خود ببرید.
گام 2
علاوه بر این ، اگر از از دست دادن غیر قابل جبران تلفن همراه خود مطمئن هستید ، می توانید بلافاصله بیانیه ای را در مورد مرمت سیم کارت گمشده در سالن بنویسید ، زیرا برای این کار اضافی نخواهید داشت. با این حال ، سیم کارت جدید اگرچه شماره تلفن یکسانی خواهد داشت ، اما کد PIN دیگری دریافت می کند که لازم به ذکر است.
مرحله 3
همچنین می توانید شماره خود را مسدود کرده و از تلفن همراه شخص دیگری استفاده کنید. با میز راهنمای اپراتور تلفن همراه تماس بگیرید و دستگاه گمشده را از طریق تلفن مسدود کنید - با این حال ، در این حالت ، باید گذرنامه به همراه داشته باشید یا تمام داده های موجود در آن را به عنوان حافظه به خاطر بسپارید. این تماس در تمام شرکتهای تلفن همراه بصورت رایگان انجام می شود.
مرحله 4
اگر به عنوان کاربر در وب سایت اپراتور مخابرات خود ثبت نام کرده اید ، "حساب شخصی" را وارد کرده و فرم مسدود کردن تلفن را پر کنید. درخواست شما بلافاصله پردازش می شود.
مرحله 5
اپراتورهای تلفن همراه همچنین یک سرویس برای مسدود کردن موقت شماره ها ارائه می دهند. به عنوان مثال ، اگر قصد تعطیلات یا سفر طولانی کاری به کشور دیگری را دارید. در این حالت می توان برای عدم پرداخت هزینه ماهیانه تا شش ماه شماره را مسدود کرد ، اما این سرویس قبلاً به صورت پولی انجام شده است.
مرحله 6
اگر بتوانید عملکرد "لیست سیاه" را در تلفن خود فعال کنید ، این امر هم به مدل و هم به اپراتور بستگی دارد ، می توانید شماره های ورودی ناخواسته را مسدود کنید. وارد منوی تلفن شوید و علامت چک را در مقابل تعداد مشترکان ناخواسته قرار دهید ، با پیشنهاد انتقال آنها به لیست سیاه موافقت کنید. اگر نمی توانید این کار را به تنهایی انجام دهید ، لیستی از آن تلفن هایی که می خواهید مسدود کنید ایجاد کنید و آنها را به صورت پیام کوتاه به شماره سرویس اپراتور خود ارسال کنید. هزینه این سرویس را از قبل بررسی کنید.
