دلیل رایج مسدود کردن سیم کارت ، استفاده نادر از آن توسط مالک است (کمتر از 3 تا 6 ماه یکبار). چنین کاربرانی ، برای بازیابی عملکرد کارت خود ، باید وقت زیادی را صرف کنند و با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر شما مالک سیم کارت اپراتور MTS هستید و این کارت برای شما ثبت شده است ، می توانید با تماس با دفتر پشتیبانی مشتری فعالیت سیم کارت را بازیابی کنید. در این حالت ، تماس با خدمات مشترک منطقی نیست ، زیرا روش باز کردن قفل فقط با حضور شخصی دارنده کارت انجام می شود. اگر شماره شما برای شخص دیگری صادر شده باشد (برای مثال برای والدین یا دوستان) ، در این صورت حضور شما در دفتر کافی نخواهد بود ، فقط در صورت مراجعه شخصی که به آن ثبت نام کرده است ، سیم کارت بازیابی می شود. فراموش نکنید که هنگام مراجعه به سالن ارتباطی به یک سند هویت (گذرنامه) نیاز خواهید داشت.
گام 2
برای رفع انسداد کارت Beeline ، باید با دفتر شرکت یا نمایندگی رسمی Beeline نیز تماس بگیرید و سپس یک برنامه ویژه برای ترمیم سیم کارت پر کنید. معمولاً ظرف 24 ساعت از تاریخ ارسال درخواست بررسی و تأیید می شود. روش ترمیم رایگان است ، فقط یک شرط برای اجرای آن وجود دارد - ارائه گذرنامه توسط مالک.
مرحله 3
برای مشترکین با شماره 5077777 یا 0500. متخصصان به شما کمک می کنند وضعیت را بفهمید و کارت را بازیابی کنید. اگر غیر ممکن شد ، از شما خواسته می شود برای بازپرداخت برنامه (اگر مبلغی روی حساب بود) بنویسید یک شماره جدید بخرید.
