همیشه نمی توان از مشکلات جلوگیری کرد و اگر تلفن خود را گم کنید یا آن را از شما دزدیدند ، اولین کاری که باید انجام دهید مسدود کردن شماره است. با انجام به موقع این کار ، از خود در برابر تقلب احتمالی محافظت خواهید کرد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
سه راه برای مسدود کردن شماره MTS وجود دارد:
با شماره تماس 8 800 333 08 90 یا +7 495 766 01 66 با مرکز تماس MTS تماس بگیرید. این سریعترین راه برای مسدود کردن شماره است. اگر تلفن خود را گم کردید ، انتخاب این گزینه ترجیح داده می شود.
گام 2
اگر تلفن در دست ندارید ، اما رایانه و دسترسی به اینترنت دارید ، می توانید با رفتن به "دستیار اینترنت" در وب سایت MTS در https://ihelper.mts.ru/ مراقبت از خود. اگر قبلاً به "دستیار اینترنت" دسترسی پیدا نکرده اید و گذرواژه ای ندارید که ایجاد تلفن همراه برای شما ضروری است ، ممکن است مشکل ایجاد شود
مرحله 3
به نزدیکترین فروشگاه MTS بروید ، جایی که کارکنان فروشگاه شرکت می توانند یک سیم کارت جدید با شماره قدیمی و مانده حساب خود را به صورت رایگان دریافت کنند.
