برای دریافت جزئیات تماس های انجام شده از طریق شماره متصل به شبکه MegaFon ، می توانید از سیستم سلف سرویس Service-Guide در وب سایت استفاده کنید ، با دفتر شرکت تماس بگیرید یا با میز راهنما تماس بگیرید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
به وب سایت رسمی شرکت MegaFon مراجعه کنید. منطقه خدمات خود را در برگه ویژه انتخاب کنید.
گام 2
دکمه "راهنمای خدمات" را در صفحه اصلی پیدا کنید. لینک را دنبال کنید.
مرحله 3
اگر قبلاً رمز ورود آن را دریافت نکرده اید ، برای دسترسی به سیستم سلف سرویس رمزعبور دریافت کنید. دستورالعمل های به دست آوردن کد مخفی در بالای پنجره ها برای وارد کردن رمز عبور و شماره تلفن همراه قرار دارد ، از طریق پیام کوتاه به تلفن شما ارسال می شود
مرحله 4
شماره تلفن همراه و کد دسترسی خود را به سیستم سلف سرویس "راهنمای سرویس" در قسمتهای مناسب وارد کنید. روی دکمه "ورود" کلیک کنید.
مرحله 5
منوی اصلی سلف سرویس را کاوش کنید. روی مورد "مانده حساب" کلیک کنید. در زیر منوی ظاهر شده ، بخش "جزئیات تماس" را انتخاب کنید.
مرحله 6
پارامترها را برای سفارش جزئیات تماس ها در پنجره های خاص مشخص کنید. در پنج ماه گذشته می توانید هر دوره زمانی را انتخاب کنید. آدرس ایمیل یا شماره نمابر را که می خواهید گزارش را به آن دریافت کنید وارد کنید. همچنین می توانید برای باز کردن بایگانی zip ، رمزعبور تنظیم کرده و هنگام آماده شدن جزئیات از سرویس هشدار پیام کوتاه استفاده کنید. پس از پایان ، روی دکمه "سفارش" کلیک کنید.
مرحله 7
ایمیلتان را چک کنید. جزئیات فاکتور ظرف سه ساعت ارائه می شود.
مرحله 8
به نزدیکترین دفتر MegaFon مراجعه کنید. آدرس شعب را می توانید در وب سایت رسمی پیدا کنید. آنها در بخش راهنما و خدمات صفحه اصلی موجود هستند. در صورت درخواست برای ارسال جزئیات تماس ها برای مدت زمان مشخصی به ایمیل خود با یک متخصص تماس بگیرید.
مرحله 9
با 8-800-333-0500 تماس بگیرید (تماس در داخل روسیه رایگان است) ، منتظر ارتباط با اپراتور باشید و جزئیات تماس را سفارش دهید. از طریق نمابر یا ایمیل تحویل داده خواهد شد. شرکت MegaFon خدمات دریافت جزئیات قبض را به صورت رایگان به مشترکان خود ارائه می دهد.
