هر اپراتور تلفن همراه میز راهنمای خود را دارد ، جایی که هر مشترک می تواند برای حل مشکلی که مربوط به استفاده از خدمات این اپراتور است تماس بگیرد.
سرویس پرس و جو واحد مهمی است که تماس اپراتور تلفن همراه با مشترکان خود را در مورد هر گونه سوال تضمین می کند. همزمان ، هم کاربران فعلی شبکه و هم مشترکان سایر اپراتورهای تلفن همراه می توانند با کارمندان سرویس مرجع اپراتور "مگافون" تماس بگیرند.
خدمات اطلاعاتی برای مشترکان "مگافون"
برای کسانی که دارای سیم کارت صادر شده در یکی از دفاتر اپراتور تلفن همراه "Megafon" هستند ، شماره کوتاه ویژه ای وجود دارد که به شما امکان می دهد سریع و راحت با خدمات مرجع اپراتور تلفن همراه تماس بگیرید. برای دسترسی به متخصصان خدمات کافی است از طریق تلفن همراه خود شماره کوتاه 0500 را بگیرید و منتظر جواب کارمند باشید.
این شماره برای حل سوالات مربوط به اجرای سرویس جهانی است. بنابراین ، با تماس با اینجا ، می توانید اطلاعات به روز در مورد تعرفه های فعلی و همچنین تخفیف ها و تبلیغاتی را که در حال حاضر توسط اپراتور برگزار می شود ، به دست آورید. در شماره مشخص شده ، می توانید اطلاعات را در حالت خودکار دریافت کنید و همچنین با اپراتور میز راهنما صحبت کنید ، که پس از گوش دادن به س yourال شما ، بسته به ماهیت شما ، می تواند شما را به کارمند مناسب هدایت کند. مسئله.
در همان زمان ، تماس با شماره 0500 برای همه مشترکان Megafon رایگان است و می تواند بدون توجه به وضعیت حساب آنها برقرار شود. بنابراین ، حتی اگر پول در حساب خود ندارید ، یا مانده منفی دارید ، همیشه می توانید با میز راهنما تماس بگیرید. باید در نظر داشت که این کار شبانه روزی کار می کند ، بنابراین می توانید به محض ظاهر شدن مشکل خود را برطرف کنید.
خدمات راهنما برای کاربران دیگر
مشترکان شرکت های دیگر نیز می توانند در مورد کار اپراتور تلفن همراه Megafon اطلاعات کسب کنند: آنها لیستی از خدمات و مجموعه ای از اطلاعات مشابه مشترکان Megafon را که با میز تماس می گیرند ، دارند. نیاز به برقراری چنین تماس ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شود: به عنوان مثال ، شما باید برای دوست یا اقوام خود که مشترک یک اپراتور است و اکنون نمی تواند به طور مستقل با میز راهنما تماس بگیرد ، اطلاعاتی را پیدا کنید یا می خواهید تبدیل شوید خود مشترک آن هستید.
در تمام این موارد ، شماره 8 (800) 550-05-00 را شماره گیری کنید. این شماره ، مانند شماره در نظر گرفته شده برای مشترکان موجود یک اپراتور تلفن همراه ، شبانه روزی کار می کند و برای همه کاربران رایگان است. همزمان می توانید از هرجای روسیه با این شماره تماس بگیرید بنابراین می توانید بدون توجه به اینکه در کدام شهر هستید از آن استفاده کنید.
