Life یک اپراتور تلفن همراه در اوکراین است ، که از ژانویه 2005 توسط Astelit نمایندگی می شود. برای مدیریت حساب ، تنظیمات و تعرفه های شخصی خود ، ممکن است لازم باشد با یک اپراتور تماس بگیرید. روش های مختلفی برای تماس با او وجود دارد.
لازم است
- - تلفن همراه؛
- - عمر سیم کارت.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای تماس با اپراتور ، یک سیم کارت اپراتور Life را در تلفن خود نصب کنید. شماره صفحه 5433 را روی صفحه کلید شماره گیری کنید ، سپس باید زبان منوی صدا را انتخاب کنید ، زبان اوکراینی را تنظیم کنید ، 1 را فشار دهید ، زبان روسی را تنظیم کنید ، 2 را فشار دهید ، سپس به دستورالعمل های صوتی گوش دهید ، در پایان شماره 5 را فشار دهید.
گام 2
گوش دهید تا زمانی که نیاز به فشار دادن شماره 4 داشته باشید ، آن را فشار دهید ، به پیام های صوتی گوش دهید و 0 را فشار دهید. منتظر ارتباط با اپراتور Life باشید ، در خط بمانید. تلفن پشتیبانی شبانه روزی کار می کند. برای عبور بدون مشکل ، بهتر است شب تماس بگیرید.
مرحله 3
هنگامی که نمی توانید از تلفن همراه استفاده کنید ، از تلفن ثابت برای برقراری ارتباط با اپراتور استفاده کنید. برای این کار ، از طریق تلفن ثابت 0 800 20 5433 را شماره گیری کنید ، تماس با این شماره در شبکه ثابت اوکراین رایگان است.
مرحله 4
اگر راه دیگری برای تماس با پشتیبانی زندگی ندارید از خدمات پشتیبانی آنلاین استفاده کنید. برای انجام این کار ، پیوند https://www.life.com.ua/index.php؟area=general&lng=uk&page=1-3 را دنبال کنید. در این صفحه یک سرویس "یک سوال آنلاین بپرسید" وجود دارد ، این سرویس هفت روز در هفته از 7 صبح تا 10 شب در دسترس است.
مرحله 5
برای شروع ارتباط با اپراتور ، دکمه "تنظیم غذا" را فشار دهید. اگر به جای آن پیام "Break" ظاهر شود ، سرویس به طور موقت به مدت ده تا بیست دقیقه در دسترس نخواهد بود. در این صورت ، بعداً از این سرویس استفاده کنید یا س questionالی را در فرم «پیشنهادات شما» در همان صفحه بگذارید.
مرحله 6
برای این کار ، آدرس ایمیل خود را وارد کنید ، نام را انتخاب کنید ، دسته پیام را از لیست انتخاب کنید ، متن پیام ، کد امنیتی را وارد کنید ، روی دکمه "ارسال" کلیک کنید. ظرف یک تا سه روز می توانید پاسخ س toال خود را دریافت کنید.
