کاربران خدمات تلفن همراه می توانند در مورد برخی از جنبه های ارتباطات تلفن همراه با اپراتور Beeline تماس بگیرند. این کار را می توان هم از طریق تلفن همراه و هم از طریق تلفن ثابت انجام داد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
می توانید با استفاده از شماره سرویس ویژه "مشاور موبایل" با اپراتور Beeline تماس بگیرید. 0611 را روی تلفن خود شماره گیری کنید و به منوی صوتی "مشاور" منتقل خواهید شد. در مرحله بعد ، اگر به اطلاعات مربوط به خدمات متصل ، موجودی ، اینترنت تلفن همراه و غیره علاقه مند هستید ، باید با فشار دادن کلید مربوطه روی تلفن همراه خود ، مورد مناسب را انتخاب کنید. برای تماس مستقیم با اپراتور Beeline ، "0" را روی صفحه کلید عددی فشار دهید.
گام 2
منتظر ارتباط با اپراتور باشید. گذرنامه و قرارداد ارائه خدمات تلفن همراه را از قبل آماده کنید ، زیرا ممکن است هنگام برقراری ارتباط با سرویس پشتیبانی فنی به آنها احتیاج داشته باشد. گاهی اوقات دسترسی به اپراتور Beeline کاملاً مشکل ساز است ، زیرا ممکن است همه خطوط شلوغ باشد. چند دقیقه صبر کنید یا سعی کنید در ساعات اولیه صبح تماس بگیرید.
مرحله 3
شما می توانید از طریق تلفن ثابت یا شماره تلفن همراه متصل به یک ارائه دهنده تلفن همراه دیگر با اپراتور Beeline تماس بگیرید ، با شماره 8 800 700 0611. اگر می خواهید از رومینگ بین المللی تماس بگیرید ، +7 495 974 88 88 را شماره گیری کنید. در شبکه Beeline ، تماس بگیرید برای شما رایگان خواهد بود … در سایر موارد ، هزینه مکالمه به برنامه تعرفه فعلی شما بستگی دارد.
مرحله 4
شماره ویژه ای از اپراتور Beeline وجود دارد که با تماس با آنها اطلاعات مربوط به نوع خاصی از خدمات را دریافت خواهید کرد. به عنوان مثال ، برای تمام س questionsالات مربوط به اینترنت در تلفن خود ، با 8 800 700 0611 تماس بگیرید. اگر به مودم های USB علاقه مند هستید ، 8 800 700 0080 را شماره گیری کنید. برای Wi-Fi ، با 8 800 700 2111 تماس بگیرید. درباره اینترنت خانگی بیشتر بدانید با 8 800 700 8000 تماس بگیرید ، در مورد تلویزیون خانگی - 8 800 700 8000 ، تلفن خانه - 8 800 700 8000.
مرحله 5
از طریق روش های دیگر می توانید با پشتیبانی فنی Beeline تماس بگیرید ، به عنوان مثال ، با ارسال سوال خود به صورت ایمیل به آدرس [email protected] یا به صورت پیام کوتاه به شماره 0622. همچنین از فرم بازخورد استفاده کنید و با یک متخصص در وب سایت رسمی شرکت Beeline گپ بزنید. این خدمات بصورت رایگان و شبانه روزی می باشد.
