با استفاده از دستور ارسالی از طریق تلفن تماس با میز راهنما یا استفاده از سیستم سلف سرویس در وب سایت ، می توانید اطلاعات موجودی تلفن خود را که به شبکه مگافون متصل است ، بیابید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
روی تلفن همراه خود شماره 100 * را بزنید و کلید تماس را فشار دهید. پس از پردازش درخواست ، پیامی درباره وضعیت حساب با حروف لاتین روی صفحه تلفن همراه ظاهر می شود. این سرویس بصورت رایگان ارائه می شود.
گام 2
از طریق تلفن همراه خود با شماره 8-800-333-0500 رایگان تماس بگیرید ، زبان ارتباط را انتخاب کنید. دستورالعمل های صدا را در گیرنده دنبال کنید ، دکمه های لازم را بر روی تلفن فشار دهید (لازم است شماره "1" را بعد از دستورالعمل سه بار فشار دهید) ، و دستگاه وضعیت تعادل خود را به شما می گوید. همچنین می توانید منتظر پاسخ اپراتور باشید و او به تمام س questionsالات شما پاسخ خواهد داد.
مرحله 3
به وب سایت بروید www.megafon.ru. در بالای صفحه در سمت راست ، روی دکمه "راهنمای خدمات" کلیک کنید. شماره تلفن و گذرواژه خود را در قسمتهای مناسب وارد کنید تا به سیستم سلف سرویس دسترسی پیدا کنید. اگر قبلاً رمز عبور را دریافت نکرده اید ، از تلفن همراه خود شماره 105 * 00 # را شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید. رمز ورود به سیستم در یک پیام کوتاه برای شما ارسال می شود. اگر گذرواژه گم شده است یا می خواهید آن را تغییر دهید ، # 105 * 01 # را شماره گیری کرده و کلید تماس را فشار دهید. این سیستم به شما می گوید که چه کاری باید انجام دهید. با یک رمز عبور جدید وارد شوید و آن را اختصاص دهید. پس از ورود به سرویس سلف سرویس ، نگاهی به بالای صفحه بیندازید. این شامل شماره حساب شخصی شما (شماره تلفن بدون کد) ، مانده و حد اعتبار است
مرحله 4
اگر در مورد وجوهی که طی یک دوره خاص صرف کرده اید سالی دارید ، "یک بار تمرین کردن" را از فهرست سمت چپ انتخاب کنید. در پنجره های خاص ، به دوره مورد علاقه خود و روش تحویل اطلاعات را انتخاب کنید. گزارش مفصلی را از طریق نمابر یا ایمیل دریافت خواهید کرد. در شش ماه گذشته می توانید در مورد هر تماس ، پیام کوتاه و خدمات متصل برای هر دوره زمانی اطلاعات کسب کنید.
