هر چند وقت یکبار ، به جای صدای مورد انتظار فرد مناسب در گیرنده ، بی تفاوتی شنیده می شود: "مشترک موقتاً در دسترس نیست." و اگر مطمئن هستید که باتری شارژ شده است و کاملاً می دانید که این شخص قصد ندارد تلفن را خاموش کند ، پس دلیل عدم اتصال چه دلیل می تواند داشته باشد ، چرا گاهی اوقات عبور از آن غیرممکن است؟
آنچه به نظر می رسد - در صورت عدم اتصال:
• سیگنال های صوتی متناظر و صدای زیر ، که "مشترک موقتاً در دسترس نیست" را پخش می کند.
• بوق کوتاه و تنظیم مجدد تماس ؛
• بدون بوق ، سیگنال یا پیام - سکوت و رد تماس.
اگر سو the عملکرد خود تلفن یا سیم کارت را کنار بگذاریم ، یک دلیل برای عدم اتصال وجود دارد - اختلال در ارتباط تلفن همراه. ابتدا باید مکانیسم کار آن را درک کنید.
ماهیت سیستم تلفن همراه مبتنی بر تقسیم منطقه به چندین بخش ("سلول") است که استفاده از فرکانسهای رادیویی را برای چندین بار امکان پذیر می کند. علاوه بر این ، سلولهایی که "در تماس" با یکدیگر نیستند می توانند از همان فرکانس استفاده کنند. کیفیت ارتباطات تلفن همراه به فرکانس عملکرد تلفن شما بستگی دارد.
هنگامی که با فشار دادن یک دکمه بر روی دستگاه خود تماس می گیرید ، یک سیگنال رادیویی از آن ساطع می شود و از چندین مورد (ایستگاه پایه اپراتور ، کنترلر ، تابلو برق و غیره) بر یک مسیر خاردار عبور می کند تا اینکه اتصال شروع شود و سیگنال به عقب برود.
با گذشت سالها ، سیستمهای مدرن روند ارتباطات سلولی را بهبود بخشیده و اکنون قابلیت اطمینان و سرعت بالای اتصال را تضمین می کنند. با این حال هنوز مشکلاتی وجود دارد. خود شما احتمالاً می توانید مثالهایی از زمان قطع ارتباط - در آسانسور ، زیرزمین ، مترو - بیان کنید. دلیل این امر در موانع گسترده بین دستگاه شما و ایستگاه پایه نهفته است. غالباً سیگنال نمی تواند بر ضخامت زمین یا حتی دیواره های ضخیم غلبه کند ؛ در شرایط نزدیکی خانه ها می توان ارتباط را مختل کرد.
دلایل اختلال در شبکه ممکن است در بیش از حد مجاز ایستگاه باشد. به عنوان مثال ، در آغاز سال نو ، همه با تبریک و پیام های تعطیلات شروع به تماس با یکدیگر می کنند ، در نتیجه ، ایستگاه ها یا سوئیچ ها نمی توانند با حجم عظیمی از سیگنال ها کنار بیایند ، در نتیجه امکان اتصال با مورد نظر مشترک بعید می شود.
ارتباطات می تواند به دلیل تغییر در شرایط آب و هوایی مختل شود - مقدار زیادی از بارش ، طوفان ، طوفان.
آسیب مکانیکی به کابل نوری ، خرابی رایانه ها در ایستگاه را نمی توان رد کرد.
قبل از تماس با شرکت تلفن همراه که تلفن شما به آن متصل است ، دستگاه خود را بررسی کنید ، شاید با راه اندازی مجدد آن نتیجه مطلوبی حاصل شود. اما حتی اگر چیزی تغییر نکرده باشد ، سعی کنید عصبی نشوید و با خونسردی برای اپراتور توضیح دهید که مشکل چیست. وظیفه اصلی هر شرکت تلفن همراه ارائه خدمات ارتباطی است که مشتری را راضی کند و در صورت بروز هرگونه نقص عملکرد ، به طور معمول به عامل انسانی بستگی ندارد و به راحتی از بین می رود.
