حتی اگر مرکز تلفن شما فقط در حالت نبض کار کند ، خودکار اطلاعات نصب شده در برخی از سازمان ها فقط دستورات تن را می پذیرند. برای تعامل با آنها ، باید تلفن را به حالت مناسب تغییر دهید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر با استفاده از تلفن همراه با شماره خبرچین اتوماتیک تماس گرفته اید ، از قبل در حالت تن صدا برای شما کار می کند. اگر مشخص شد که خودکار اطلاعاتی به دستورات پاسخ نمی دهد ، مورد مربوط به حالت انتقال سیگنال DTMF را در منوی تلفن پیدا کنید (در تلفن های مختلف به آن متفاوت می گویند). اجازه انتقال چنین سیگنالهایی را بدهید.
گام 2
ببینید آیا سایت تلفن شما از حالت تن صدا پشتیبانی می کند یا خیر. اگر مشخص شد که PBX به روز شده است و اکنون می توان از این طریق کنترل کرد ، به حالت تن و تلفن خانه خود بروید و شماره گیری به طور قابل توجهی سرعت می گیرد. برای این کار ، یک سوییچ با برچسب PT یا Pulse-Tone پیدا کنید در پایین آن یا یکی از دیواره های جانبی. آن را به حالت T یا Tone تغییر دهید. سپس بررسی کنید که PBX به دستورات لحن پاسخ می دهد یا خیر ، و در غیر اینصورت تلفن را دوباره به حالت نبض تغییر دهید.
مرحله 3
در بعضی از دستگاه های سیمی (که اکثراً مجهز به گوشی های رادیویی هستند) ، تغییر حالت به حالت تن نه توسط یک سوئیچ مکانیکی ، بلکه از طریق منو انجام می شود. مکان مورد منوی مربوطه را در دستورالعمل ها یا خود پیدا کنید.
مرحله 4
اگر PBX از حالت لحن پشتیبانی نمی کند ، هر زمان که لازم باشد از یک مخبر خودکار استفاده کنید ، استفاده از سوئیچ یا منو ناخوشایند است. بگذارید دستگاه به حالت نبض سوئیچ شود ، پس از شماره گیری شماره ، کلید را با ستاره فشار دهید. واحد به حالت تن تغییر حالت می دهد و تا زمانی که تلفن را قطع نکنید در آن باقی خواهد ماند.
مرحله 5
شماره گیری های دوار و تلفن های دکمه ای اولیه به هیچ وجه از حالت تن صدا پشتیبانی نمی کنند. پس از تماس گرفتن از چنین دستگاهی با اطلاعات خودکار ، منتظر جواب منشی باشید و سپس از او بخواهید تا به طور دستی شما را با مشترک مورد نظر متصل کند. اگر ارتباط با منشی فراهم نیست ، از یک دستگاه خودمختار ویژه - یک بوق صدا استفاده کنید. آن را به میکروفون بیاورید و دکمه ها را با شماره های دلخواه فشار دهید.
