اگر سیم کارت شما از کار افتاده است یا گم شده است ، با تماس با مرکز تماس MTS می توانید آن را بازیابی کنید. تقریباً بلافاصله پس از گذراندن یک روش ساده تأیید و ارائه تمام داده های لازم برای این کار ، کارت جدید دریافت خواهید کرد. تمام مخاطبین ذخیره شده قبلی شما در حافظه سیم کارت باقی می مانند ، بنابراین پس از فعال کردن آن می توانید به راحتی به ارتباط خود با دوستان و آشنایان ادامه دهید.
روش بازیابی شماره MTS در اوکراین شامل مراحل زیر است:
- شناسایی مشترک ؛
- مسدود کردن سیم کارت از دست رفته ؛
- ترمیم و دریافت سیم کارت جدید با همان شماره.
شناسایی و مسدود کردن مشترک
سیم کارت می تواند مسدود و بازیابی شود فقط پس از عبور از شناسایی مشترک. این روش اجباری است و بسته به اینکه کدام طرح تعرفه (پیش پرداخت یا قرارداد) را متصل کرده اید متفاوت است.
اگر "دستیار اینترنت" را در وب سایت MTS فعال کرده اید ، می توانید سیم کارت را از طریق آن و بدون شناسایی مشترک مسدود کنید.
برای مشترکین قرارداد MTS کافی است که اطلاعات گذرنامه را برای اشخاص حقیقی یا مشخصات شرکت را برای اشخاص حقوقی ارائه دهند. بعد ، برنامه ای برای مسدود کردن و بازیابی بنویسید ، پس از آن سیم کارت جدیدی برای شما صادر می شود.
مشترکان پیش پرداخت MTS می توانند خود را به سه روش شناسایی کنند. ساده ترین راه برای این کار این است که اگر قبلاً داده های خود را در "ثبت MTS" نشان داده باشید. برای بازگرداندن شماره ، کافی است با پاسپورت خود با نزدیکترین شعبه شرکت تماس بگیرید.
اگر سرویس «دستیار دستیابی شخصی» را فعال کرده باشید ، با شماره 111 * 7 تماس بگیرید ، گذرواژه و شماره تلفنی را که می خواهید مسدود کنید وارد کنید. پس از آن ، اطلاعات شخصی خود را به اپراتور اطلاع دهید و درخواست مسدود کردن سیم کارت را بگذارید.
اگر این خدمات به شما متصل نیستند ، برای بازیابی شماره ، شناسایی شخص باید مستقیماً در شعبه شرکت MTS انجام شود. برای این کار به گذرنامه احتیاج دارید. پس از بررسی گذرنامه ، اپراتور 3 س 3ال اساسی و چند سوال اضافی از شما خواهد پرسید که باید حداقل به دو س answerال پاسخ دهید. شما باید سه شماره تلفنی را که با آنها تماس گرفته اید و پیام کوتاه ارسال کرده اید به خاطر بسپارید. اگر از GPRS استفاده کردید ، اپراتور را از نقطه دسترسی APN استفاده شده مطلع کنید. همچنین از شما خواسته می شود تاریخ اولین تماس ، تاریخ آخرین تماس یا پیام کوتاه ، تاریخ آخرین پر کردن ، مبلغ جاری روی حساب ، مدل تعرفه را به خاطر بسپارید.
بسته بندی را از بسته استارتر پیدا کنید. این کد حاوی کد PUK1 است که به شما کمک می کند تا سریعتر شناسایی مشترک را برای بازیابی شماره انجام دهید.
بازیابی شماره MTS در اوکراین
می توانید بلافاصله پس از شناسایی مشترک از طریق مرکز تماس MTS ، با ارسال برنامه در وب سایت یا تماس با نزدیکترین مرکز خدمات MTS ، برای بازیابی شماره سیم کارت گمشده یا غیرفعال خود اقدام کنید. سپس اپراتور به شما خواهد گفت که چگونه و چه موقع می توانید سیم کارت جدیدی دریافت کنید. حتماً گذرنامه خود را به همراه داشته باشید ، زیرا شماره بازیابی شده فقط به صاحب آن تحویل داده می شود.
