مشتریان شرکت معروف تلفن همراه Megafon باید بدانند که چگونه در صورت بروز مشکلات فنی یا سایر شرایط پیش بینی نشده مربوط به خدمات مشترک ، با اپراتور تماس بگیرند.
ضروری است
تلفن همراه با هرگونه حتی تعادل منفی یا دسترسی به اینترنت
دستورالعمل ها
مرحله 1
شماره تلفنی زیر را در تلفن همراه خود شماره گیری کنید - 0500. این شماره تلفن واحد تماس با Megafon است. بهش زنگ بزن تماس شما همیشه رایگان خواهد بود ، حتی اگر تعادل منفی باشد.
گام 2
در پاسخ ، شما یک ماشین پاسخگویی خواهید شنید - صدای زنانه دلپذیری. وی به شما اطلاع خواهد داد که می توانید اطلاعات مورد نیاز خود را بدست آورید ، همچنین خدمات و تعرفه های لازم شرکت را با استفاده از یک منوی مناسب متصل کنید. در مرحله بعد ، س thatال مورد علاقه خود را انتخاب کنید. دکمه های نشان داده شده توسط تلفن را بر روی تلفن همراه خود فشار دهید. برای ارتباط با یک متخصص ، شماره "صفر" را فشار دهید.
مرحله 3
اگر می خواهید نحوه تماس با اپراتور Megafon از طریق شبکه اینترنت محلی را بدانید ، سپس به وب سایت رسمی شرکت Megafon بروید. سپس روی پیوند "راهنما برای مشترکین" کلیک کنید ، که در سمت راست بالای صفحه و در کنار پنجره "جستجو" قرار دارد. صفحه جدید "مشاور آنلاین" افتتاح می شود.
مرحله 4
اطلاعات ارسال شده را با دقت بخوانید و سپس دکمه "رفتن به مشاور آنلاین" را کلیک کنید. بنابراین خود را در صفحه مرکز پشتیبانی Megafon خواهید دید ، جایی که باید خود را معرفی کنید ، یک موضوع و منطقه را انتخاب کنید. در پایان ، روی "تأیید" کلیک کنید.
