فقط در طی یک دهه ، ارتباطات موبایل به امری عادی و معمول تبدیل شده است. همه افراد تلفن همراه دارند: کودکان دبستانی ، نوجوانان ، دانش آموزان و کارگران و همچنین افراد مسن. به عنوان یک قاعده ، همه می دانند که چگونه از عملکردهای دستگاه خود استفاده کنند ، اما بعضی اوقات سوالاتی پیش می آید که فقط توسط یک کارمند مرکز پشتیبانی مشتری حل می شود.
در ابتدا ، توانایی تماس مستقیم با یک متخصص توسط هر اپراتوری پشتیبانی می شد ، اما با گذشت زمان ، برخی از آنها این عملکرد را حذف کردند. به عنوان مثال ، اکنون تماس با پشتیبانی فنی "Beeline" در 0611 فقط به درخواستهای سیستم محدود شده است. شما می توانید تا زمانی که دوست دارید پیشنهاد برای تماس با اپراتور منتظر بمانید ، اما سوئیچ آرزو اتفاق نمی افتد.
البته ، می توانید با مرکز پشتیبانی در وب سایت Beeline ، در حساب شخصی خود تماس بگیرید ، جایی که چندین گزینه برای چنین ارتباطی وجود دارد. با این حال ، همه این فرصت را ندارند و همیشه راحت تر می توان تماس گرفت.
بنابراین ، چگونه می توان به اپراتور شبکه Beeline دسترسی پیدا کرد؟ به نظر می رسد که یک روزنه وجود دارد و کاملاً ساده است.
- شما باید 0611 را بر روی تلفن خود شماره گیری کنید - این پشتیبانی رایگان از مشترکان است. این سیستم بلافاصله یک تبریک می گوید و اطلاعات مربوط به طرح تعرفه و مانده کاربر را گزارش می کند ، پس از آن شروع به لیست کردن خدمات می کند ، با پیشنهاد فشار دادن یک شماره یا شماره دیگر روی شماره گیری لحنی دستگاه.
- شماره "یک" شامل تمام اطلاعات مربوط به اینترنت تلفن همراه است و شما باید این کلید را فشار دهید ، حتی اطلاعات مورد نیاز نیست.
- بعلاوه ، این سیستم می گوید که اگر اکنون نیاز به اتصال به اینترنت دارید ، باید یکی را دوباره فشار دهید و برای دریافت اطلاعات از طریق پیامک ، شماره "دو" را فشار دهید. این پیام را نباید نادیده گرفت و صفر را فشار داد. در همان ثانیه ، اخطاری به گوش می رسد که همه مکالمات در حال ضبط هستند ، و تنها چیزی که باقی می ماند این است که منتظر پاسخ متخصص باشید.
زمان انتظار به شلوغی خط بستگی دارد ، اما همه چیز در حد معقول است - تقریباً همیشه کمتر از پنج دقیقه. خوب ، پس می توانید سوالات خود را بپرسید.
