برای مشترکانی که دوست دارند از طریق پیام ارتباط برقرار کنند ، MTS پیشنهاد می دهد سرویس "Chat" را فعال کند. با استفاده از آن ، می توانید شبانه روز با دوستان خود مکاتبه کنید ، در حالی که فقط 1.5 روبل در روز پرداخت می کنید. اگر می خواهید آن را غیرفعال کنید ، می توانید آن را به چند روش انجام دهید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
با استفاده از درخواست USSD سرویس "گپ" را غیرفعال کنید. ترکیبی از نمادها را در تلفن همراه خود وارد کنید: * 111 * 2 # و دکمه تماس. در لیست ظاهر شده ، "غیرفعال کردن" را انتخاب کنید. پس از آن ، پیامی با نتایج غیرفعال کردن گزینه به تلفن همراه شما ارسال می شود. این درخواست رایگان است
گام 2
با دسترسی به اینترنت ، می توانید سرویس "Chat" را از لیست گزینه های فعال حذف کنید. برای این کار ، شما باید از سیستم "دستیار اینترنت" که در وب سایت رسمی شرکت تلفن همراه واقع شده است استفاده کنید. با وارد کردن لینک در نوار آدرس ، خود را در صفحه اصلی سایت خواهید دید. کتیبه "ورود به حساب شخصی خود" را پیدا کنید ، با نشانگر ماوس روی آن کلیک کنید. شماره تلفن و رمز ورود خود را وارد کنید. اگر برای اولین بار از سیستم استفاده می کنید ، برای دسترسی رمز عبور خود را ثبت کنید. برای انجام این کار ، بر روی نوشته "دریافت رمز عبور" کلیک کنید ، سپس اطلاعات درخواستی را وارد کنید. در عرض یک دقیقه ، پیامی با نام کاربری و رمز عبور به تلفن شما ارسال می شود. آنها را در قسمت مورد نیاز در وب سایت MTS وارد کنید.
مرحله 3
به برگه "دستیار اینترنت" بروید. بخش "تعرفه ها و خدمات" و سپس "مدیریت خدمات" را انتخاب کنید. سرویس "Chat" را در لیست پیدا کنید و "غیرفعال کردن" را کلیک کنید. پس از آن ، بر روی عملکرد "غیرفعال کردن خدمات" کلیک کنید. این عملیات همچنین رایگان است.
مرحله 4
اگر نمی توانید به تنهایی سرویس «گپ» را خاموش کنید ، از کمک مشاور خدمات مشتری استفاده کنید. برای انجام این کار ، باید خود را به دفتر شرکت برسانید یا با فروشندگان تماس بگیرید. همچنین می توانید از طریق شماره 0890 با مرکز تماس اپراتور تماس بگیرید. از کمک یک خودکار استفاده کنید یا منتظر پاسخ کارمند شرکت باشید. این سرویس فقط پس از نام گذرنامه مالک حساب شخصی یا کد رمز ثبت شده در زمان انعقاد قرارداد غیرفعال می شود.
