با انتقال شماره مشترک خود به سرویس مطابق برنامه تعرفه ای دیگر ، می توانید تعرفه خود را در Skylink تغییر دهید. برای انتخاب یک برنامه تعرفه متفاوت ، می توانید از خدمات سلف سرویس استفاده کنید یا به یکی از دفاتر مشتریان Skylink مراجعه کنید.
ضروری است
- - تلفن؛
- - رایانه با دسترسی به اینترنت ؛
- - گذرنامه؛
- - فرم قرارداد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای انتقال شماره مشترک خود به سرویس درون این تعرفه ، هر طرح تعرفه ای باز را برای اتصال انتخاب کنید. با این حال ، به خاطر داشته باشید: اگر شما به عنوان بخشی از یک کمپین تبلیغاتی یک طرح تعرفه ای خریداری کرده اید ، ممکن است محدودیت هایی در تغییر برنامه تعرفه وجود داشته باشد. در این صورت ، با جزئیات بیشتر در مورد انتقال به تعرفه خاص در یکی از دفاتر خدمات Skylink یا با شماره تلفن 973-73-73 اطلاعات کسب کنید.
گام 2
اگر تغییر در برنامه تعرفه تغییر شماره را شامل نمی شود (به عنوان مثال تغییر تلفن ثابت به تلفن فدرال) ، به یکی از دفاتر خدمات مشتری مراجعه کنید. آدرس ها در وب سایت رسمی Skylink وجود دارد. همچنین می توانید درخواست خود را از طریق فاکس 973–00–33 یا از طریق پست الکترونیکی [email protected] ارسال کنید. سند باید در فرم خاصی صادر شود. انواع فرم ها برای اشخاص حقیقی و حقوقی را می توان در اینترنت بارگیری کرد.
مرحله 3
با تماس با مرکز تماس Skylink با شماره تلفن (495) 973-73-73 یا 000 (از تلفن همراه خود) به یک طرح تعرفه ای دیگر بروید. این یک سرویس پولی است که مطابق با طرح تعرفه تازه انتخاب شده کار می کند. مراقب باشید: بسته به برنامه تعرفه ای که به آن روی می آورید ، ممکن است هزینه بسیاری از خدمات Skylink اضافی تغییر کند.
مرحله 4
برای سهولت استفاده از خدمات در آینده ، "حساب شخصی" را در وب سایت رسمی شرکت Skylink بررسی کنید.
