کاربران سرویس های تلفن همراه اغلب با نیاز به خاموش کردن محدودیت ارائه شده در Megafon و امتناع اعتبار اعتماد مواجه می شوند. در این حالت ، وقتی موجودی به صفر برسد ، مشترک نمی تواند تماس بگیرد تا زمانی که حساب خود را دوباره پر کند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
مشترکین می توانند در صورت حضور در شبکه اپراتور ، محدودیت ارائه شده در Megafon را خاموش کنند. برای این کار ، از صفحه کلید تلفن ، دستور USSD * 138 * 2 # را شماره گیری کنید. این امر منجر به غیرفعال شدن فوری سرویس به صورت خودکار می شود و اطلاعات تأیید موفقیت آمیز عملیات بر روی صفحه نمایش داده می شود. تعداد قطع و وصل های گزینه محدود نیست ، و شما می توانید در هر زمان اعتبار اعتماد کنید (موجودی نباید منفی باشد).
گام 2
از طریق شماره 0505 با مرکز تماس اپراتور تماس بگیرید. پیروی از دستورالعمل های صوتی ، با کارمند مرکز تماس ارتباط برقرار کنید. به او بگویید که می خواهید محدودیت ارائه شده را غیرفعال کنید. پس از بررسی تمام داده ها ، کارمند به طور دستی سرویس را غیرفعال می کند.
مرحله 3
سعی کنید محدودیت ارائه شده در Megafon را با استفاده از سیستم سلف سرویس "راهنمای سرویس" غیرفعال کنید ، پیوندی که در زیر خواهید یافت. در اینجا مشترکین اپراتور می توانند به راحتی خدمات متصل را مدیریت کرده و همچنین وضعیت حساب ، هزینه های ارتباطی فعلی ، تغییر تعرفه ها یا جزئیات سفارش را مشاهده کنند. برای مجوز ، از دستورالعمل های موجود در وب سایت و تلفن همراه خود استفاده کنید ، یا از طریق سرویس مشترک وارد شوید و رمز عبور را دریافت کنید.
مرحله 4
برای غیرفعال کردن محدودیت ارائه شده ، با نزدیکترین سالن ارتباطی Megafon تماس بگیرید. در اینجا شما می توانید نه تنها یک سرویس غیرضروری را غیرفعال کنید ، بلکه اگر برای مثال از اندازه وام ارائه شده یا سایر ویژگی ها راضی نیستید ، آن را "برای خودتان" تنظیم کنید. آدرس و تماس سالن ها و دفاتر موجود در شهر شما در وب سایت این شرکت یافت می شود.
