مشتریان شرکت سهامی Megafon می توانند از خدماتی به عنوان اعتبار اعتماد استفاده کنند. بیایید بگوییم پول حساب شخصی خود را تمام کرده اید. با اتصال سرویس ، می توانید حتی با تعادل منفی تماس بگیرید. اما بعضی اوقات باید "اعتبار اعتماد" را خاموش کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
با درخواست ویژه می توانید سرویس را غیرفعال کنید. به 5138 پیام دهید ، متن باید حاوی شماره 1 باشد. توجه داشته باشید که این عملیات کاملاً رایگان است. درخواست فقط در صورت حضور در شبکه Megafon ارسال می شود.
گام 2
برای غیرفعال کردن پرداخت مطمئن ، از دستور USSD استفاده کنید. برای انجام این کار ، # 105 * 83 # را شماره گیری کنید. پس از فشار دادن دکمه "تماس" ، اطلاعات مربوط به عملیاتی که انجام داده اید در صفحه نمایش تلفن شما ظاهر می شود.
مرحله 3
برای حذف یک سرویس ، از منوی صوتی استفاده کنید. از تلفن همراه خود با شماره 050083 تماس بگیرید. پس از آن ، دستورالعمل های خودکار را دنبال کنید (خدمات رایگان است).
مرحله 4
اگر نمی توانید سرویس اعتبار اعتماد را به تنهایی خاموش کنید ، از کمک متخصص اپراتور تلفن همراه Megafon استفاده کنید. حتی بدون خارج شدن از خانه می توانید مشاوره او را بگیرید. برای این کار کافیست با شماره 0500 تماس گرفته و منتظر پاسخ اپراتور باشید. مشکل را بیان کنید ، کمک بخواهید. خدمات پس از ارائه مشخصات گذرنامه صاحب حساب ، توسط مشاور غیرفعال می شود.
مرحله 5
به دفتر یا دفتر نمایندگی مگافون مراجعه کنید. در اینجا شما نه تنها از سرویس جدا خواهید شد ، بلکه به طور مفصل در مورد الگوریتم اقدامات نیز به شما گفته خواهد شد. این کار ضروری است تا بتوانید در آینده شخصاً این سرویس را مدیریت کنید. مشاوره رایگان است. اگر دفتر اپراتور تلفن همراه در این نزدیکی نیست ، با هر فروشگاه تلفن همراه تماس بگیرید ، به عنوان مثال ، "Svyaznoy".
مرحله 6
اگر شخص حقوقی هستید نامه رسمی را به شرکت ارتباطات راه دور ارسال کنید. در آن ، تاریخ خاموش شدن سرویس ، تعداد حساب های شخصی را نشان دهید. نامه را با فکس 8 (495) 504 5077 ارسال کنید یا آن را به بخش خدمات مشتری مشتری بیاورید.
