به عنوان مشترک یکی از شرکت های تلفن همراه ، این فرصت را دارید که اطلاعاتی راجع به تمام تماس هایی که به تلفن شما وارد شده دریافت کنید. چنین چاپی جزئیات تماس نامیده می شود ، می توانید یک بار آن را دریافت کنید یا می توانید یک سرویس دائمی سفارش دهید. اپراتور تلفن همراه "MTS" امکان استفاده از این سرویس را به مشترکان خود ارائه می دهد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای دریافت اطلاعات تماس ، از سیستم سلف سرویس استفاده کنید. برای انجام این کار ، به وب سایت رسمی MTS OJSC - www.mts.ru بروید.
گام 2
پس از ورود به صفحه اصلی ، در پانل بالا سمت راست ، کتیبه "ورود به دستیار اینترنت" را پیدا کنید ، روی آن کلیک کنید. صفحه ای در مقابل شما باز می شود که برای دسترسی به منطقه سلف سرویس باید ده رقمی و رمز عبور وارد کنید. در صورتی که قبلاً رمز عبور خود را ثبت نکرده اید ، آن را دریافت کنید. برای این کار ، از تلفن همراه خود به شماره کوتاه 111 پیام ارسال کنید ، متن پیام کوتاه باید به شرح زیر باشد: "25 (یک فاصله قرار دهید) و رمز عبور را وارد کنید".
مرحله 3
پس از ورود به صفحه "دستیار اینترنت" ، منویی را پیش روی خود خواهید دید. در حساب tab پارامتر "جزئیات تماس" را پیدا کنید ، روی آن کلیک کنید. سپس دوره را انتخاب کرده و "تأیید" را کلیک کنید.
مرحله 4
روش تحویل اطلاعات در مورد مکالمات - از طریق پست الکترونیکی یا در سیستم سلف سرویس - را انتخاب کنید. بر روی گزینه "بعدی" کلیک کنید. قالب سند را مشخص کنید ، همچنین بر روی "بعدی" کلیک کنید. تمام پارامترهای سفارش را بررسی کنید ، در پایان روی "سفارش" کلیک کنید.
مرحله 5
وقتی اطلاعات تولید می شود ، در بخش "فاکتور" - "اسناد مرتب" ظاهر می شود. روی این مورد کلیک کنید در مقابل شما لیستی از اسناد سفارش داده شده را مشاهده خواهید کرد. سندی را که نیاز دارید پیدا کنید و کلیک کنید. پس از آن ، در قالب مشخص شده باز می شود.
مرحله 6
با تماس با دفتر خدمات مشتری می توانید جزئیات تماس ها را سفارش دهید. لطفاً سند هویت خود را برای کسب اطلاعات به همراه داشته باشید. در صورتی که مالک حساب شخصی نیستید ، به نام خود وکالت نامه صادر کنید.
مرحله 7
با اپراتور تماس بگیرید ، یک برنامه برای اطلاعات و تماس بنویسید. دوره را در سند مشخص کنید. پس از آن ، یک کارمند شرکت جزئیات مکالمات را به شما ارائه می دهد.
