اغلب اتفاق می افتد که وقتی کدهای امنیتی سیم کارت دوباره اشتباه وارد می شوند ، مسدود می شود. در این حالت ، باز کردن قفل فقط در صورت تماس با بخش مشترک امکان پذیر است. همین امر در مورد اپراتور Life نیز صدق می کند.
ضروری
گذرنامه یا هرگونه سند هویت دیگر
دستورالعمل ها
مرحله 1
با نزدیکترین بخش خدمات مشترک اپراتور تلفن همراه خود در شهر خود تماس بگیرید. اگر سیم کارت شما برای شخص خاصی ثبت شده باشد ، به مدارک وی احتیاج دارید ، اگر سیم کارت برای شما ثبت شده است ، سند تأیید هویت خود را بگیرید ، به عنوان مثال گذرنامه یا شناسنامه نظامی.
گام 2
همچنین توصیه می شود یک سیم کارت قفل شده از اپراتور Life بگیرید. در صورت ثبت یک سیم کارت مسدود شده برای شخص دیگری ، حضور وی در محل خدمات اپراتور شما اجباری است. اگر در آینده برای هر دوی شما راحت باشد ، می توانید مالک سیم کارت را دوباره ثبت کنید.
مرحله 3
منتظر بمانید تا کارمندان بخش مشترک اسناد شما را بررسی کنند و سیم کارت شما را دوباره صادر کنند. لطفا توجه داشته باشید که در زمان تماس با کارمندان دفتر خدمات مشتری ، حساب شخصی شما نباید تراز منفی داشته باشد.
مرحله 4
اگر سیم کارت شما به هیچ نامی ثبت نشده است ، بهتر است مدارکی را که هنگام خرید با آن دریافت کرده اید ، در صورت وجود داشته باشید ، اما معمولاً مشکلی در زمینه صدور مجدد سیم کارت های ثبت نشده وجود ندارد. در آینده بهتر است کارتها را به نام خود ثبت کنید.
مرحله 5
اگر وضعیت مشابهی با سیم کارت هر اپراتور دیگری رخ داده است ، با بخش خدمات مشترک شهر خود نیز تماس بگیرید. با صدور مجدد سیم کارت 10 دقیقه بیشتر زمان لازم نیست ، مشروط بر اینکه مشکلی در اسناد نداشته باشید و بدهی به حساب شخصی شما نباشد.
مرحله 6
لطفاً توجه داشته باشید که با مسدود کردن سیم کارت ، قادر به بازگرداندن اطلاعات روی آن نخواهید بود: شماره تماس دفترچه تلفن ، پیام کوتاه ، اطلاعات تماس و غیره.
