هر شرکتی در یک مرحله خاص از توسعه خود با مشکل انتخاب PBX برای یک دفتر مواجه است. معمولاً افراد برای کمک به متخصصان مراجعه می کنند ، اما برای اینکه انتخاب واقعاً صحیح و آگاهانه باشد ، لازم است اصول اساسی ساخت چنین سیستم هایی را بدانید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
قبل از شروع انتخاب سانترال ، بدانید که چه تعداد کارمند از خطوط داخلی استفاده می کنند. از طریق مرکز تلفن خودکار ، مشترکین می توانند از شهر تماس بگیرند ، با یکدیگر تماس برقرار کنند ، با یکدیگر ارتباط برقرار کنند ، با شهر و تلفن های همراه تماس بگیرند.
گام 2
سعی کنید رشد شرکت طی چند سال آینده را بسنجید و ببینید طی سه تا چهار سال چند نفر از PBX استفاده می کنند. این امر به منظور صرفه جویی در هزینه و استفاده از منابع با حداکثر کارایی ضروری است. معمولاً افزایش 25 درصدی تعداد مشترکان پیش بینی می شود. به عنوان مثال ، اگر در ابتدا سیستم برای 12 کارمند طراحی شده باشد ، ظرفیت ایستگاه باید حداقل 16 خط داخلی باشد.
مرحله 3
تعداد خطوط داخلی را بشمارید - از این طریق می توانید تعداد مورد نیاز خطوط شهر را محاسبه کنید. به طور کلی پذیرفته شده است که یک مشترک خارجی برای سه مشترک داخلی کافی است. به عنوان مثال ، اگر سانترال با 16 خط داخلی انتخاب شده باشد ، باید حداقل شش خط شهری وجود داشته باشد.
مرحله 4
با دانستن تعداد خطوط داخلی و خارجی ، تصمیم بگیرید که این خطوط آنالوگ ، دیجیتال یا VoIP خواهند بود. به طور کلی ، چندین تلفن دیجیتال ، معمولاً از یک مدل منحصر به فرد ، فقط برای یک سانترال خاص مناسب است. بقیه پسوندها معمولاً آنالوگ ساخته می شوند.
مرحله 5
با در نظر گرفتن اتصال ، نوع بهینه CO را انتخاب کنید. به عنوان مثال ، اگر دفتر اغلب آدرس را تغییر می دهد ، استفاده از خطوط آنالوگ ناخوشایند است - اپراتور مخابراتی قادر به تهیه خطوط در هر نقطه نخواهد بود. در این حالت ، بهترین گزینه VoIP است - یک فناوری بدون مکان.
مرحله 6
عملکرد PBX مورد نظر را تجزیه و تحلیل کنید. توابع اساسی مانند انتقال ، انتقال تماس ، توزیع انعطاف پذیر تماس های ورودی ، گروه های تماس ورودی و گروه های وانت استاندارد هستند و در بیشتر PBX های مدرن ارائه می شوند. از ویژگی های غیراستاندارد می توان به امکان ایجاد مراکز تماس با استفاده از برنامه های اضافی ، ضبط مکالمه و تعرفه گذاری اشاره کرد.
