کاربران MTS و سایر اپراتورهای تلفن همراه اغلب متوجه می شوند که پول به سرعت به طرز مشکوکی از حساب آنها ناپدید می شود. برای درک این موضوع ، باید لیستی از سرویس های متصل را مطالعه کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
یکی از چندین روش اطلاعات مربوط به حساب شخصی خود را در MTS پیدا کنید. سعی کنید با شماره تلفن 0890 با خدمات پشتیبانی شرکت تماس بگیرید و سپس منتظر پاسخ اپراتور باشید. بپرسید چه خدماتی را به هم متصل کرده اید و چرا پول به سرعت از حساب خارج می شود. مکالمه در شبکه مشترک رایگان است.
گام 2
از یک دستیار آنلاین استفاده کنید. برای انجام این کار ، به وب سایت رسمی شرکت MTS بروید ، سپس روی پیوند کلیک کنید تا حساب شخصی مشترک وارد شود. اگر قبلاً این کار را انجام نداده اید ، برای دسترسی باید رمز ورود و رمز عبور را دریافت کنید. روی دریافت گذرواژه کلیک کنید و دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید. در نتیجه ، پیامی با نام کاربری و رمز عبور به شماره تلفن شما ارسال می شود. روش دیگر ، شما می توانید # 111 * 25 # را بر روی تلفن خود شماره گیری کرده و دستورالعمل ها را دنبال کنید. همچنین سعی کنید برای دریافت اطلاعات ورود به حساب شخصی خود با شماره 1115 تماس بگیرید.
مرحله 3
روی پیوند "دستیار اینترنت" در حساب شخصی خود کلیک کنید. به منوی «نرخ ها ، خدمات و تخفیف ها» بروید ، در آنجا برگه «مدیریت خدمات» را باز کنید. لیستی از خدمات متصل به تعرفه شما را مشاهده خواهید کرد. برای کاهش هزینه های تلفن همراه می توانید موارد غیرضروری را خاموش کنید. علاوه بر این ، می توانید از آمار استفاده کنید تا دریابید که طی چند هفته گذشته چه مقدار پول از حساب شما بدهکار شده است.
مرحله 4
اگر به طور مشکوکی در هر سایت اینترنتی مشترک شده اید ، این موضوع را بررسی کنید. بعضی اوقات برخی منابع از شما می خواهند برای تکمیل ثبت نام یا دسترسی به برخی از سرویس های به ظاهر بی خطر شماره تلفنی ارائه دهید ، اما در واقع ، مقدار مشخصی از بودجه هر روز از حساب شما شروع می شود. می توانید اشتراک های ناخواسته را در حساب شخصی خود شناسایی کرده یا غیرفعال کنید یا با تماس با متخصصان در نزدیکترین دفتر MTS به شما.
