گاهی اوقات اتفاق می افتد که سیم کارت با شماره تلفن مورد علاقه شما گم شود. با این حال ، امروز همه اپراتورهای تلفن همراه خدماتی از جمله: بازگرداندن شماره تلفنی از دست رفته را ارائه می دهند. بنابراین ناامید نشوید ، زیرا شما می توانید سیم کارت خود را حتی بدون خارج شدن از خانه خود بازیابی کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
بازیابی سیم کارت از طریق اینترنت. شما باید یک برنامه برای جایگزینی سیم کارت در وب سایت رسمی اپراتور تلفن همراه پر کنید. در مرحله بعد ، شما باید صحت و سقم اطلاعات وارد شده را به دقت بررسی کنید. اگر خطایی مشاهده کردید ، روی دکمه "تغییر" کلیک کنید. اگر همه چیز درست است ، سپس روی "تأیید سفارش" کلیک کنید. پس از تأیید ، یک شماره سفارش منحصر به فرد به شما تعلق می گیرد. مرحله بعدی تأیید سفارش با یکی از کارمندان شرکت تلفن همراه است. او از طریق تلفن یا ایمیل با شما تماس خواهد گرفت. همچنین ، شرایط تحویل سیم کارت مورد بحث قرار خواهد گرفت. پس از انجام تمام تشریفات و سفارش ، فقط باید منتظر تحویل سیم کارت جدید با شماره تلفن قدیمی خود باشید. به طور معمول ، تحویل ظرف سه روز کاری از تاریخ سفارش انجام می شود.
گام 2
گزینه دوم برای حل این مشکل این است که شخصاً با دفتر اپراتور تلفن همراه تماس بگیرید. شما فقط باید به هر دفتر اپراتور تلفن همراه خود بیایید و برنامه ای را برای جایگزینی سیم کارت پر کنید. باید گذرنامه به همراه داشته باشید. اگر اخیراً سیم کارت خود را گم کرده اید و شماره شما مسدود نشده است ، بلافاصله سیم کارت جدید صادر می شود. اگر بیش از شش ماه از سیم کارت استفاده نکرده باشید ، مسدود شده است. در این صورت ، از تاریخ ثبت درخواست باید سه تا چهار روز صبر کنید.
مرحله 3
اگر فرصت ندارید شخصاً به دفتر شرکت بیایید یا سیم کارت خود را از طریق اینترنت بازیابی کنید ، یکی از نزدیکان شما می تواند این کار را برای شما انجام دهد. این نیاز به وکالت نامه امضا شده توسط شما دارد. به صورت آزاد و با دست نوشته شده است. اگر در هنگام اتصال سیم کارت ، مشترک از یک کلمه کد استفاده کرده است ، بنابراین برای اینکه وکالت نامه در نظر گرفته شود ، لازم است که به کارمند شرکت اپراتور تلفن همراه خود اطلاع دهید.
