در صورت گم شدن تلفن ، بازگرداندن صفحه حذف شده VKontakte کار دشواری نخواهد بود ، به خصوص اگر امکان بازیابی سیم کارت که صفحه این رسانه اجتماعی به آن پیوند دارد امکان پذیر است. شبکه های. با این حال ، اگر در صفحه عکس هایی وجود دارد که صورت به وضوح در آن دیده می شود ، می توانید بدون بازیابی کارت این کار را انجام دهید.
بلافاصله لازم به ذکر است که دسترسی به VKontakte با استفاده از شماره تلفن فقط در مواردی که صفحه توسط دولت مسدود شده ، هک شده است ، هرزنامه از صفحه وارد می شود یا رمز عبور فراموش می شود ، لازم است.
در همه این موارد ، بازیابی نیاز به دسترسی به شماره تلفنی دارد که حساب به آن پیوند داده شده است. اگر سیم کارت گم شود ، سریعترین راه برای دسترسی مجدد به صفحه VKontakte خود ، بازیابی سیم کارت است. اگر کارت برای شما صادر شده است ، به سالن ارتباطات مراجعه کرده و از کارمندان بخواهید کارت قدیمی را مسدود کرده و کارت جدیدی صادر کنند. روش بازیابی سیم کارت زمان زیادی نمی برد و این سرویس کاملاً رایگان است.
اگر فراموش نکنید که حساب شما به کدام شماره پیوند داده شده است ، اما صفحه VKontakte شما حاوی نام و نام خانوادگی واقعی شما است ، عکس های شما وجود دارد (در حالت ایده آل ، اگر آواتار شما عکس با کیفیت خوبی داشته باشد که بتوانید چهره خود را مشاهده کنید) ، بازیابی دسترسی به حساب کاربری برای شما دشوار نخواهد بود. برای انجام این کار ، شما باید با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید ، در آنجا از شما خواسته می شود که یک برنامه بازیابی حساب را پر کنید. در برنامه ، شما باید موارد زیر را نشان دهید:
- شماره تلفنی که صفحه به آن پیوند داده شده است (اگر شماره را فراموش کردید ، قسمت باید خالی باشد).
- شماره تلفن جدیدی که به آن دسترسی دارید (نمی توانید از شماره ای که یکی از حساب های VKontakte از قبل به آن متصل است استفاده کنید) ؛
- پست الکترونیکی صفحه برای بازیابی
- رمز عبور (اگر این اطلاعات را به خاطر نمی آورید ، باید قسمتهای دیگری را پر کنید ، یعنی دو عکس را ضمیمه کنید ، و اول باید حاوی اسنادی باشد که چهره ، نام کامل و مهر و موم شما را نشان می دهد ، و دوم - شما در برابر پس زمینه درخواست شما برای حساب ترمیم).
اطلاعات مهم: اندازه افقی عکسهای ارسالی نباید کمتر از 1300 پیکسل باشد ، عکسهای با اندازه کوچکتر نمی توانند از پس بررسی برآیند.
پس از ارسال برنامه برای شماره ای که قبلاً به عنوان "موجود" مشخص کردید ، کدی دریافت خواهید کرد ، باید آن را در ستون مربوطه وارد کرده و بر روی دکمه "ارسال" کلیک کنید. حداکثر در نظر گرفتن برنامه توسط سرویس پشتیبانی 5 روز است. در مدت زمان مشخص شده ، اطلاعاتی مبنی بر اینکه برنامه مورد نظر در نظر گرفته شده است به تلفن ارسال می شود و در صورت تأیید ، با نامه نام کاربری و رمز عبور جدیدی دریافت خواهید کرد.
