از آنجا که بیشتر افراد در حال حاضر برای کار یا حل مشکلات شخصی ترجیح می دهند با تلفن همراه تماس بگیرند ، تلفن ثابت دیگر چندان مورد تقاضا نیست. غالباً آنها به هیچ وجه از آن استفاده نمی کنند ، بنابراین مسئله رها کردن تلفن کاملاً مرتبط است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای خاموش کردن تلفن ثابت و پرداخت نکردن هزینه ماهیانه ، اول از همه ، توافقی را که هنگام اتصال خدمات ارتباطی منعقد کرده اید ، پیدا کنید. تمام نکات مربوط به شرایط استفاده از تلفن و همچنین شرایط قطع ارتباط آن را بخوانید ، از جمله الزاماتی را که شرکت به این قبیل مشترکان تحمیل می کند.
گام 2
صفحه اول یا آخر قرارداد را مرور کرده و شماره تلفنی را پیدا کنید که در آن می توانید با نماینده شرکت تلفن خود تماس بگیرید. با این شماره تماس بگیرید و به مشاور بگویید که می خواهید خدمات ارتباطی را لغو کنید. با دقت به پاسخ یک متخصص گوش دهید ، که در آن شرایط فسخ قرارداد و مهلت زمانی که این امر اتفاق می افتد را بیان می کند.
مرحله 3
با نزدیکترین شعبه بانک تماس بگیرید و بدهی را که برای شماره تلفن شما ثابت شده و همچنین بخشی از هزینه اشتراک برای استفاده از تلفن را پرداخت کنید. رسید پرداخت را حتماً نگه دارید ، زیرا باید هنگام فسخ قرارداد ارائه خدمات ارائه شود.
مرحله 4
به دفتر شرکت تلفنی که خدمات شهری را به شما ارائه می دهد بروید و توافق نامه و رسید پرداخت بدهی را با خود بیاورید. بیانیه ای را مستقیماً در دفتر بنویسید که داوطلبانه قرارداد را فسخ می کنید ، و دلیل فسخ را در آن قید کنید. سپس این بیانیه را در بخش بازاریابی ارتباطات راه دور ثبت کنید.
مرحله 5
پس از مدتی ، که طی آن برنامه شما توسط متخصصان مربوطه مورد بررسی قرار می گیرد ، به صندوق پستی خود نگاه کنید. در آنجا اعلانی را مشاهده خواهید کرد که به طور کامل تصمیم به قطع اتصال تلفن خانه شما یا امتناع از قطع اتصال است. در مورد دوم ، برای حل اختلافات به وجود آمده ، حتماً به دفتر شرکت تلفن بروید یا با مشاور تماس بگیرید و دلایل رد را روشن کنید.
