اگر موجودی تلفن همراه شما وارد محدوده منفی شود ، احتمال مسدود شدن شماره بسیار زیاد است. اگر وقتی می خواهید تماس بگیرید ، دوباره "شماره مسدود شده" را می شنوید ، به دنبال راهی برای حل این مشکل باشید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
رایج ترین دلیل مسدود کردن حساب تماس هایی است که به موقع پرداخت نشده است. در این حالت ، کنار آمدن با شرایط بسیار ساده است. روی گوشی خود پول بگذارید. معمولاً برای گشودن یک تعرفه ساده حداقل به 10 روبل نیاز دارید. برای تعرفه استفاده شده برای دسترسی به اینترنت - 50 روبل. هنگام واریز پول از طریق دستگاه ، کمیسیون را در نظر بگیرید.
ممکن است در مورد مسدود کردن حساب نباشد. در برخی تعرفه ها ، پس از رسیدن به تعداد مشخص مانده (مثبت) ، توانایی تماس غیرفعال است.
گام 2
صبر کنید تا پول به حساب شما برسد. تعادل خود را بررسی کنید. اگر "سیاه" هستید - ادامه دهید. سعی کنید هر عملیاتی را با استفاده از لینک انجام دهید. ارسال پیام کوتاه ، پیام کوتاه ، تماس با کسی. پس از آن ، حساب باید از حالت انسداد خارج شود. لطفا توجه داشته باشید که برای باز کردن کامل قفل ، گاهی اوقات باید 24 ساعت صبر کنید.
مرحله 3
اگر اینطور نیست ، تلفن خود را دوباره راه اندازی کنید. آیا دوباره شکست خورد؟ لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید شماره MTS وی 0890 است. در منوی صوتی ، با اپراتور تماس بگیرید. شرایط خود را توضیح دهید. اپراتور دقیقاً به شما می گوید که مشکل شما چیست و اقدامات بعدی را نشان می دهد. در موارد خاص دشوار ، ممکن است لازم باشد به دفتر MTS بیایید. در این حالت ، هنگام خرید سیم کارت باید گذرنامه و قراردادی منعقد کنید.
مرحله 4
پول کافی در حساب وجود دارد ، اما شماره شما ناگهان مسدود می شود؟ شاید این موضوع در تعداد معوقه معوقه باشد. اگر چندین سیم کارت به نام شما ثبت شده باشد ، شما مسئول مانده موجودی هر یک از آنها هستید. و اگر حساب یکی از شماره ها به قسمت منفی برود ، تمام شماره های ثبت شده برای شما مسدود می شوند. در این صورت ، شما باید تمام بدهی ها را پرداخت کنید.
مرحله 5
مشکل ممکن است فقط در صورتحساب نباشد ، بلکه در خود سیم کارت نیز باشد. مسدود کردن آن زمانی اتفاق می افتد که مدت طولانی استفاده نشود (بسته به تعرفه 60-180 روز). در این حالت امکان بازیابی سیم کارت وجود ندارد. همچنین ، شما نمی توانید به سالن MTS بروید و یک سیم کارت جدید با همان شماره دریافت کنید.
