قطع ارتباط شماره تلفن همراه یا تلفن ثابت به چند دلیل رخ می دهد. برخی ممکن است به طور کلی قوانینی برای ارائه خدمات پذیرفته شده باشند ، و برخی دیگر ماهیت شخصی داشته باشند.
لازم است
گذرنامه
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای اینکه بفهمید اپراتور شماره تلفن همراه شما را قطع می کند ، آخرین باری که از سیم کارت استفاده کرده اید را به خاطر بسپارید. اگر معامله ای انجام داده باشید که از شبکه برای مدت زمان مشخصی بیشتر از حداکثر مدت انتظار تعیین شده توسط اپراتور استفاده کرده باشد ، شماره قطع نمی شود. این اقدامات عبارتند از: ارسال پیام های SMS و MMS ، درخواست ها ، دسترسی به اینترنت ، تماس های ورودی و خروجی و بررسی موجودی حساب شخصی.
گام 2
قوانین استفاده از خدمات ارائه شده توسط اپراتور تلفن همراه خود را بیابید. همچنین برای عدم پرداخت طولانی مدت خدمات تلفن همراه برای مشترکان سیستم پرداخت پس از پرداخت ، می توان شماره تلفن را قطع کرد. این زمانی اتفاق می افتد که بدهی موجودی حساب شخصی از مقدار مشخصی که توسط اپراتور تعیین شده است بیشتر شود و برای مدت طولانی پرداخت نشود. در این حالت ، شماره تلفن از دسترس خارج می شود و اعلانی در مورد میزان بدهی حاصل به آدرس شما ارسال می شود. در صورت عدم پرداخت ، شرکت می تواند از شما شکایت کند ، بنابراین بهتر است منتظر اخطار دوم نمانید.
مرحله 3
اگر می خواهید بدانید که آیا تلفن تلفن شهر شما به حالت تعلیق درآمده است ، آخرین رسیدهای صورتحساب را ببینید. اگر همه چیز با آنها مرتب باشد ، تلفن قطع نمی شود. اگر قبض دوره قبلی را پرداخت نکرده باشید ، ارائه خدمات ممکن است تا زمان پرداخت به حالت تعلیق درآید. همچنین ، می توانید تلفن ثابت خود را به دلایل دیگری که در قرارداد منعقده پس از اتصال مشخص شده است ، خاموش کنید. نقض شرایط آن در برخی موارد منجر به محدودیت کامل یا جزئی دسترسی به خدمات ارتباطی می شود. اگر کپی قرارداد شما گم شده است ، لطفاً برای عقد قرارداد جدید با دفتر شرکت تماس بگیرید.
