کاربران تلفن همراه اغلب با هزینه های بالای تلفن همراه روبرو هستند. با استفاده از یکی از چندین روش موجود می توانید دلیل برداشت پول از شماره شما را دریابید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای اطلاع از دلیل برداشت پول از تلفن ، با مرکز پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرید. شماره ارتباط با یک متخصص برای مشترکان MTS 8 800 250 0890 است ، برای مشترکین Beeline - 8 800 700 0611 و کاربران مگافون - 8 800 550 05 00. شما می توانید با انتخاب مورد مناسب را در منوی صوتی یا با درخواست از اپراتور منتظر ارتباط با او باشید. اگر مشترک به طور تصادفی در ارسال نامه هر منبع اینترنتی مشترک شود ، معمولاً مبالغ زیادی از تلفن خارج می شود. در این حالت ، یک متخصص مرکز پشتیبانی به شما کمک می کند تا دلیل برداشت پول از تلفن را بیابید و گزینه های غیر ضروری را غیرفعال کنید.
گام 2
از حساب شخصی خود در وب سایت اپراتور تلفن همراه خود استفاده کنید. بخش های "خدمات من" و "اشتراک های من" را بررسی کنید تا بفهمید آیا به خدمات غیرضروری پولی متصل هستید. در اینجا می توانید از خدمات مربوطه نیز انصراف دهید. علاوه بر این ، جزئیات هزینه ها را از شماره خود در قسمت مربوط به حساب شخصی خود سفارش دهید. در برخی موارد ، به دلیل تماس های مکرر یا ارسال پیام به کشورهای خارجی ، مکالمات طولانی مدت روزانه و سایر اقدامات در چارچوب تعرفه شما ، مبالغ زیادی از حساب مشترک مشترک خارج می شود. اگر از هزینه های بالا راضی نیستید ، با باز کردن بخش مناسب تعرفه خود را تغییر دهید.
مرحله 3
برای اطلاع از دلیل برداشت پول از تلفن با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید. متخصصان شماره شما را بررسی می کنند و لیستی از خدمات پولی متصل را ارائه می دهند. به درخواست شما ، آنها همچنین می توانند هر یک از آنها را در محل مستقیم خاموش کنند.
