سرویس Service-Guide ارائه شده توسط اپراتور Megafon به مشترکین امکان می دهد تا سرویس ها را به طور مستقل فعال یا غیرفعال کنند ، با کارت بانکی پرداخت کنند ، حساب جایزه خود را مدیریت کنند و موارد دیگر با این حال ، این سرویس همیشه چندان ضروری نیست ، بنابراین برخی از مشترکان می خواهند آن را خاموش کنند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
می توانید سرویس را در فروشگاه های ارتباطی Megafon یا در مرکز تماس متصل و قطع کنید. علاوه بر این ، سرویسی به عنوان "منع مجوز خودکار راهنمای خدمات" وجود دارد. با استفاده از رابط وب سیستم می توانید خود سرویس را متصل یا قطع کنید.
گام 2
اگر رمز ورود را اشتباه وارد کنید (4 بار - و دسترسی مسدود خواهد شد) همچنین می توانید دسترسی به سیستم سلف سرویس "راهنمای سرویس" را از دست دهید. برای دریافت رمز ورود جدید ، باید پیامی را به شماره 000110 ارسال کنید ، که پاسخی حاوی رمز ورود دسترسی جدید خود را دریافت خواهید کرد.
مرحله 3
اطلاعات بیشتر در مورد خدمات Service-Guide را می توانید در دفاتر خدمات مشتری و همچنین در دفاتر فروش کسب کنید. کارکنان مرکز تماس همچنین می توانند اطلاعاتی را در اختیار شما قرار دهند (با شماره 0500 با آنها تماس بگیرید). نحوه تماس با مرکز از طریق تلفن ثابت ، می توانید در وب سایت رسمی اپراتور با انتخاب بخشی به نام "مشترکین" و منطقه خود از این امر مطلع شوید.
