چاپگر نه تنها در محیط اداری ، بلکه در استفاده در منزل نیز یک ویژگی ضروری است. از نظر بسیاری ، خرابی چاپگر یک فاجعه واقعی است و می تواند از طریق تقصیر کاربر یا در هنگام خرابی فنی رخ دهد.
لازم است
چاپگر ، درایورها ، رایانه با اتصال اینترنت ، کابل USB
دستورالعمل ها
مرحله 1
اول از همه ، بررسی کنید که آیا کاغذی در چاپگر وجود دارد یا خیر. همچنین می تواند در اثر گیر کردن کاغذ یا جوهر هدر رفته باشد. معمولاً سیستم در مورد چنین خطاهایی اطلاع می دهد. اگر این مشکل است ، دستورالعمل های موجود در سیستم را دنبال کنید. در مورد گرفتگی کاغذ - دام کاغذ را باز کرده و در صورت جوهر مربا را بردارید - کارتریج ها را با دستگاه های جدید پر کنید یا آنها را جایگزین کنید. چاپگر را از برق وصل و دوباره روشن کنید ، وضعیت آن را بررسی کنید. اگر چاپگر آماده کار باشد ، وضعیت آن "آماده" است ، در غیر این صورت "متصل نیست".
گام 2
کابل را بررسی کنید: ممکن است در صورت عدم اتصال کامل کابل ، چاپ به دلیل خراب بودن کابل یا سیگنال ضعیف از کار افتاده باشد. کابل بین چاپگر و کامپیوتر باید سالم و محکم در هر شکاف ثابت باشد. در صورت خراب شدن کابل ، باید کابل مشابه آن را تعویض کرد. اگر این مراحل کار نکرد ، ممکن است مشکلی در کنترل کننده USB یا پورت USB شما باشد. برای رفع این مشکل ، باید با یک متخصص تماس بگیرید.
مرحله 3
اگر اسناد زیادی را همزمان چاپ کرده اید ، باید به صف چاپ توجه داشته باشید: شاید مشکل در این خطا باشد ، چاپگر به راحتی قادر به حل یکسری کارها نیست. اگر مشکل از خطای صف چاپ است ، به تنظیمات چاپگر رفته و صف را پاک کنید. چاپگر را خاموش کرده و پس از 10 ثانیه دوباره روشن کنید.
مرحله 4
مشکلات چاپ می تواند به دلیل مشکلات درایور یا خطاهای سخت افزاری و نرم افزاری چاپگر باشد. درایورها را دوباره نصب کنید. برای انجام این کار ، باید چاپگر را به عنوان دستگاهی در سیستم حذف کرده و سپس دوباره نصب کنید. در این صورت ، درایورها باید به طور خودکار نصب شوند ، در غیر اینصورت - به دنبال دیسک نصب باشید ، که باید با چاپگر به کیت متصل شود. اگر دیسک موجود نیست ، در اینترنت به دنبال درایورها باشید.
مرحله 5
توجه داشته باشید که ویروس ها می توانند در چاپ پرونده ها اختلال ایجاد کنند. سیستم خود را با آنتی ویروس اسکن کنید. اگر این یک حمله ویروسی است ، آماده نصب مجدد سیستم عامل باشید (اگر آنتی ویروس قادر به حذف بدافزار نیست).
مرحله 6
اگر نمی توانید مشکل را به تنهایی تعیین و حل کنید ، در لگد زدن به چاپگر عجله نکنید یا با عصبانیت آن را بزنید. با کارشناسانی تماس بگیرید که قطعاً به شما کمک خواهند کرد! اگر چاپگر شما اخیراً خریداری شده است و ضمانت تعمیر آن هنوز معتبر است ، در صورت تمایل آن را برای تعمیر بردارید ، به خصوص که به صورت رایگان ساخته می شود. به طور کلی ، به یاد داشته باشید که چاپگر شما چه زمانی خریداری شده است. شاید او به سادگی از سودمندی خود گذشته است و لازم است به فکر خرید یک دستگاه جدید باشید.
