در هر زمان ممکن است لازم باشد تماس ها و پیام های SMS را چاپ کنید. با این حال ، هیچ مشترکی قادر به دریافت چنین پرینت نخواهد بود (مهم نیست که از کدام اپراتور تلفن همراه استفاده می کند). این در وب سایت های رسمی بزرگترین شرکت ها به عنوان مثال ، مانند MTS ، Megafon یا Beeline بیان شده است. هر کاری که اپراتور می تواند برای کمک به شما انجام دهد ارائه جزئیات فاکتور است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
کاربران شبکه مگافون می توانند از یک اپراتور مخابراتی با استفاده از سیستم سلف سرویس راهنمای سرویس ، سرویسی به نام Account Detailing را درخواست کنند. جستجوی آن زمان زیادی از شما نخواهد گرفت ، زیرا شما فقط باید به وب سایت رسمی شرکت مراجعه کرده و به بخش مربوطه در آن بروید. ضمناً ، همه بخشها در صفحه اصلی در سمت چپ لیست شده اند. همچنین به یاد داشته باشید که همیشه می توانید با هرکدام از مراکز ارتباطی Megafon یا یکی از دفاتر پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
گام 2
بدست آوردن جزئیات حساب شخصی مشترک از اپراتور مخابراتی MTS به لطف شماره USSD ویژه * 111 * 551 # امکان پذیر است. با استفاده از آن می توانید دریابید که در سه روز گذشته از طریق تلفن همراه خود چه اعمالی انجام شده است. علاوه بر این ، برای همه مشترکان شماره کوتاه 1771 در نظر گرفته شده است که باید برای آنها پیامک ارسال کنند. در متن چنین پیامی ، باید کد 551 را مشخص کنید. "پورتال تلفن همراه" همچنین به شما امکان می دهد اطلاعات لازم را در حساب دریافت کنید. پس از فعال کردن سرویس "Detailing" ، شماره صفحه 556 را روی صفحه کلید تلفن شماره گیری کرده و آن را به شماره مشخص شده 1771 ارسال کنید (به شما این امکان را می دهد که از خود سرویس استفاده کنید ، یعنی جزئیات را ایجاد کنید).
مرحله 3
در شرکت "Beeline" ، مشتریان همچنین می توانند جزئیات حساب شخصی خود را درخواست کنند. به عبارت دیگر ، هر مشترک قادر خواهد بود اطلاعاتی راجع به مدت زمان مکالمه انجام شده (ورودی و خروجی) ، تاریخ ، نوع (خواه مثلاً تماس تلفنی از تلفن همراه ، سرویس یا شماره تلفن) دریافت کند.) علاوه بر این ، فرصتی برای اطلاع از هزینه تمام پیام های ارسالی ، مذاکرات و همچنین جلسات GPRS انجام شده وجود دارد. برای به دست آوردن جزئیات ، کاربر سیستم تسویه حساب پس از پرداخت باید به قسمت مناسب وب سایت شرکت مراجعه کند یا یک برنامه کتبی را با نمابر (شماره (495) 974-5996) ارسال کند. وب سایتی نیز برای مشتریان پیش پرداخت در دسترس است. در هر زمان می توانید در سالن ارتباطی "Beeline" درخواست کمک کنید.
