CRM به عنوان "مدیریت ارتباط با مشتری" ترجمه می شود. اما در حقیقت ، سیستم CRM مفهوم بسیار گسترده تری است. وی به کار و سیستم دهی با مشتری و به طور کلی برای تسهیل روند مدیریت شرکت کمک می کند.
لازم است
- - دامنه های موجود در حساب ؛
- - فضای دیسک از 100 مگابایت ؛
- - پشتیبانی از PHP از نسخه 5.4 ؛
- - پایگاه داده های MySQL.
- - خدمات پست.
دستورالعمل ها
مرحله 1
فایلهای منبع سیستم CPM را از وب سایت رسمی INCLIENT CPM - inclient.ru بارگیری کنید
شرح شامل یک دستورالعمل مختصر برای کاربران پیشرفته است.
گام 2
بایگانی بارگیری شده را در میزبان خود بارگذاری کرده و آن را در پوشه سایت خود باز کنید. برای انجام این کار ، شما باید از قبل یک دامنه متصل شده و یک پوشه سایت وجود داشته باشد. اگر قبل از باز کردن بسته بندی پرونده ها در پوشه سایت ، فایلهای اضافی دارید ، می توانید آنها را حذف کنید. به عنوان مثال ، اگر یک فایل استاندارد index.php از میزبان وجود دارد ، می توانید با خیال راحت آن را حذف کنید.
مرحله 3
یک پایگاه داده میزبان MySQL ایجاد کنید. هنگام ایجاد یک پایگاه داده ، ترجیحاً با حقوق کامل ، یک کاربر جداگانه برای آن اختصاص دهید. پس از ایجاد پایگاه داده ، به منظور وارد کردن دامپ از سیستم crm به آن بروید.
از طریق phpMyAdmin (کار با پایگاه داده ها) ، پایگاه داده (dump) سیستم crm را وارد کنید. می توانید در بایگانی که قبلاً از سایت توسعه دهنده بارگیری کرده اید ، در مسیر / دامنه ها / دامنه خود / sql / crm_db.sql تخلیه کنید.
مرحله 4
به بخش "وارد کردن" بروید. کدگذاری پرونده "utf-8" را مشخص کنید (به طور پیش فرض انتخاب شده است). سیستم crm dump را بارگیری کنید.
کمپرسی باید سریع و بدون خطا بارگیری شود.
مرحله 5
اکنون آماده راه اندازی اتصال پایگاه داده خود هستید. به پوشه سایتی که بایگانی crm سیستم در آن استخراج شده است برگردید و فایل تنظیمات را در مسیر / domains / your domain / protection / config / local.php باز کنید.
تنظیمات زیر باید تغییر کند:
1) 'connectionString' => 'mysql: host = localhost؛ dbname = crm_db'، - نام پایگاه داده ای را که قبلا سیستم crm dump در آن وارد شده است مشخص کنید.
2) 'نام کاربری' => 'crm_db_user' و 'رمز عبور' => '123456' ، - نام کاربری و رمز عبور پایگاه داده را از آن مشخص کنید.
3) 'از' => '[email protected] و' FromName '=>' کارفرما '، لازم نیست که تغییر دهید. در اینجا می توانید ایمیل و نام فرستنده نامه را از crm مشخص کنید. می توانید پیش فرض را ترک کنید.
4) "نام کاربری" => "[email protected]" و "رمز عبور" => "رمز عبور ایمیل" ، - ایمیل و رمز عبور از صندوق پستی. اگر سرور نامه شما با Yandex متفاوت باشد (تنظیمات به طور پیش فرض توسط توسعه دهنده مشخص شده است) ، بنابراین باید "SMTPSecure" ، "Host" و "Port" را از سرور نامه خود مشخص کنید. اگر قصد ایجاد کاربر در آینده نزدیک را ندارید ، می توانید از تنظیمات نامه صرف نظر کنید.
پس از پیکربندی فایل local.php ، می توانید وارد سیستم crm شوید. برای این کار ، به سادگی پیوند دامنه خود را دنبال کنید.
مرحله 6
در اولین مجوز در سیستم crm ، باید نام کاربری و رمزعبور را که به طور پیش فرض توسط توسعه دهنده تنظیم شده است وارد کنید. جزئیات زیر را وارد کنید:
ایمیل - [email protected]
رمز عبور - 0123456
مرحله 7
اکنون باید اطلاعات ورود به سیستم crm را جایگزین کنید. به صفحه "حساب من" بروید (نمونه پیوند دامنه / صفحه / user_info شماست) ، روی پیوند "تغییر" در بخش "اطلاعات حساب" کلیک کنید. در پنجره باز شده ، ایمیل را جایگزین کنید. نامه ، نام شما و نام شرکت شما.
پایگاه مشتری آماده استفاده در میزبانی شما است. لطفاً توجه داشته باشید که به طور پیش فرض ، حساب شما در crm از نوع "سازنده شرکت" برخوردار است ، بنابراین فقط شما قادر به ایجاد کاربران جدید هستید
